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铜山供电公司大彭供电所热情服务用户赞

作者:刘佰华 韩明善  2006-06-06

(本网讯)5月11日8时,铜山供电公司大彭供电所门前突然响起了鞭炮声,有一个人拿着锦旗走进营业厅,对营业员张影说:“我是龙海造纸厂老板,我姓曹,今天是来给你们送锦旗的,真诚感谢你们所农电工员刘书金和谢恩军两位同志,他们热情服务,及时抢修,为我们提供了一流的用电服务。”曹老板一边说着,一边将写着“热情服务、抢修及时”的锦旗交给了张影。

5月3日上午9时,铜山供电公司大彭供电所用电报修电话铃声响起,电话那头传来焦急的声音:“供电所吗,我是龙海造纸厂,不知怎么停电了,能不能现在派人来给我们查修?急用啊!”营业员详细记录了情况,立即与该片抢修员刘书金和谢恩军联系。

当时,他们正在家休息五一假,接到通知后,他们分别带上抢修工具,分别直奔龙海造纸厂。他们一到目的地,即刻投入工作,查找分析停电原因。该厂的用电较复杂,他们分别对进线和出线进行查修,一切正常。这时刘书金就从接线盘上查,终于找到了停电原因。由于接线盘一开关质量存在严重问题,天气不好时极易出现停电。

停电故障点找到了。为了避免该障碍的再次发生,小谢立即陪同曹老板开车前往徐州购买,回来后重新装好,测试正常,此时已是下午3时了,他们还没有吃中饭。曹老板10日上午打电话到大彭供电所,表示感谢,并说准备送锦旗,于是出现了开头的一幕。

 

来源:中国农村电气化网

标签:铜山,服务

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