——河南省沁阳市电业局郊北供电所服务杰克会所侧记
(本网讯)一台变压器的挪动——从这一端到那一端,似乎是咫尺之间,可殊不知,这一挪,不仅再次彰显出沁阳电业职工优质、方便、规范、真诚的服务风采,而且以实际行动有力地践行了“人民电业为人民”的服务宗旨,消息更不胫而走,引起了该市领导和宣传部门的关注……
6月14日凌晨5点5分,夜色朦胧,天气微冷。
河南省沁阳市建设北路的杰克会所门前,一群人静静地围坐在一起。
“再等一会,5点半天就会亮了。”人群中,一个个子不高的人说道。
果不其然,5点30分左右,天开始放亮。
“一切都准备好了吧?”这个人问道。
“好了!”
“停电!”在一切准备妥当之后,这个人果断地下达了命令。只见其胸前戴着印有“河南省沁阳市电业局郊北供电所副所长邓怀鑫”字样的工作牌赫然醒目。
伴着杰克会所楼内灯光的熄灭,整装待发的人群各就各位,迅速行动起来。
只见一拨人快速地爬上杰克会所前的10号公用变压器,开始拆卸高压引下线和变压器;另一拨人则在距10号变压器南90米处,爬上高15米的电线杆,从高压线上连接高压引下线,并着手新栽一根10米长的电线杆;还有一拨人在距10号变压器北45米的另一根电线杆处,栽电线杆、连接高压引下线,并将一台崭新的315KVA大容量变压器运了过来,准备安装,工作在紧张地进行着……
7点10分,在大家的齐心努力下,两根10米长的电线杆笔直地耸立起来,高压线恢复了通电,开始向沿线供电,居民生活一切正常。特别是这台杰克会所专用的大容量变压器稳稳地坐落到电线杆的台架上,这让现场的电力人员略微感到了一丝欣慰:杰克会所,这个大客户今后用电将安然无恙。
然而,现场电力人员的心头压力依然沉甸甸的!他们明白,这才开头,因为此次行动的根本目的还没有解决,那就是这台公用变的位置正好阻挡住了这座新建杰克会所的出入通道,影响通行,必须搬迁位置,而公用变上连接了审计局、技术监督局等单位,还有这里居住的几百家客户。公用变线路密密麻麻,动一发而牵神经,并且今天预告气温31度,如果不加快进度,白天停了一天电的用户们,晚上肯定着急,我们电业局优质服务形象肯定也会因此而受影响!
想用户之所想,急用户之所急,把优质服务“感动战略”践行到底!
现场电力人员以高度的社会责任感,立即又全力以赴投入到10号公用变压器的拆卸工作之中。
太阳慢慢地爬高,天气转热,现场工作人员的衣服逐渐被汗水打湿。
10点20分,10号公用变压器终于被拆卸下来!
工作人员当即将公用变压器运到向南90米处的电线杆前,又迅速投入到安装之中。
时间一直持续到中午1点多钟,饥肠辘辘的电力工作人员才简简单单吃了一碗面条,又马不停蹄地投入到工作中。
气温迅速攀升,热浪袭人,几个现场的工作人员脱掉了湿透的长袖衣服,拧了拧,擦了一把脸,穿着背心又干了起来。
艰难困苦,玉汝于成。在大家的不懈努力下,下午5点左右,变压器终于安装成功,所有用户全部对接上!此时,邓怀鑫和所里负责这片用电的李庆文又细细检查了一遍之后,确保无误后,心里压着的石头才算落了地。
紧接着,按照计划,高压线再次停电。7点20分,原建设路10号公用变压器的两根电线杆被成功移出。7点30分,高压线再次恢复通电,沿线亮起了万家灯火,此次变压器挪动取得圆满成功!
此时,忙碌了一天的电力工作人员,感到了阵阵倦意。
“咦,会所没电?”就在邓怀鑫和李庆文即将离去时,他们突然发现杰克会所内漆黑一团。
“会所里的工人正在加班加点装修,没电怎么行!更何况这么热的天,他们晚上睡觉怎么办?”想到此,强烈的责任心使他们停下了脚步,他们二话不说,立即又折回了杰克会所。
天气闷热,承受着燥热和浑身的倦意,他们强打起十二分精神,沿着会所线路开始逐一排查故障。
时间一分一秒地走着,终于表箱接头处,浑身汗水的他们发现了故障点:接线松动,而此时已经是晚上10点15分。
接好了接头,杰克会所内5个1000瓦的钨丝灯顿时亮起了。
10点20分,他们离开了会所。此时已是夜色茫茫,冷风渐起。
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