服务好坏用户评

（本网讯）“真没想到！俺一个残疾人也可以对农电工的服务好坏进行评议……”

6月19日，在通许县供电局城关供电所开展的“农民喜欢的农电工”评选活动现场，残疾人用户代表李根志动情的说。

今年年初，城关供电所为了加强管理，提高优质服务质量，开展了“用户喜欢的农电工评选活动”。活动每季度进行一次，并在全镇16个行政村，聘请了36名用户代表参加评选。该所为了让活动顺利地开展下去，制定了考核实施细则和优质服务评分表，每次对评选出的优秀职工给予重奖，对一次评比不合格的职工提出警告并进行经济处罚，连续二次不合者予以待岗。

在本次评选活动中，该所向36多名用户代表收集了优质服务评分表，针对填报情况进行逐项打分，并将评议结果进行公布。通过此项活动的开展，有效地增强了职工的服务意识和管理水平，用户满意率达到了100%。

来源：中国农村电气化网