(本网讯)7月18日,笔者从铜山供电公司大彭供电所获悉,为增强该所职工的文明服务意识,更好地开展优质服务,该所着力推出新的服务承诺,并开展“零投诉”活动。
新的服务承诺为“六个一”和“三个办”。
“六个一”为:一接电话问好、一件事情负责到底、一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水暖心、一句好话送别。
“三个办”是:大小事情认真办、能办的事情马上办、一切事情依法办。
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