沁阳市电业局95598呼叫中心岗位练兵强素质（图）

图为8月1日该局95598呼叫中心工作人员正在练习英语对话

（本网讯）7月份以来，沁阳市电业局客户服务中心开展了岗位综合素质练兵活动，通过举办服务礼仪、供用电管理、哑语以及英语等各方面专业技能的业务培训，使95598呼叫中心工作人员自身的业务知识和工作技能有了很大提高，能够更好、更全面地为客户服务，真正起到了内强素质、外树形象作用，她们用轻声细语的问候、耐心细致的解答和优质的服务，让市民切实感受到了供电部门对用电客户的关爱。

来源：中国农村电气化网