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责任

作者:牛红旗  2006-08-17

——沁阳市联盟小区抢修侧记

“靳院长,手术顺利吗,现在能停电了不?!”

“能停,能停,一切顺利!”

8月12日11点32分,河南省沁阳市联盟医院院长靳文体刚走出二楼手术台,满头大汗的该市电业局市区供电所所长闪会有就抢先几步,急切地连声促问道。可靳院长的话音还没落地,心急如焚的他身形一闪,朝靳院长一挥手,转身辞别就走。

“哎,哎,真是太谢谢……”靳院长伸手想拦住,可他已经飞步跑了下楼。望着窗外远去的背影,靳院长百感交集,千言万语哽在喉头,一句话也说不出口。

这天天气格外炎热,气温高达34度。这么匆忙!闪会有要去干什么!

“这么热的天,联盟小区已经停电3个多小时了,我们还没送上电,居民们都热得受不了,他们都对我们的服务质量产生了质疑,一些不理解的人还说了好多难听话……”

“可,可当时我们能有什么办法,要检修的这条线路带着联盟医院,正在动手术,人命关天呀!电不能随便停!”这天下午,在笔者了解联盟小区停电抢修情况时,闪会有说出了自己的一番心里话。当说到此的时候,不善言语的他情绪变得有点激动,说话也显得有些结结巴巴,委屈的神情不时在脸上显露,“电是不可能停的!有劲我们使不上,故障排除不了,群众的冷嘲热讽,真有点让人受不了……”

原来,今天早上市区供电所接到群众故障报修电话:联盟小区突发性停电。接报后,闪会有立即带领抢修人员赶往现场。经查,发现是变压器内高压侧线路被烧断所致,排除故障需停10kv线路才能更换导线。于是,他一边让所里值班员及时通知这条线路上的重要用户,一边开始着手填写停电工作票。谁知在8点20分,就在一切工作都准备就绪的当口,值班员突然向他汇报了一个重要情况,联盟医院正要为病人动手术!

情况紧急,闪会有当即赶往联盟医院,向正准备进手术房的该院院长靳文体了解到,病人由于双下肢静脉曲张,病情发展已经相当严重,医院正准备为病人动手术。靳院长恳切地提出了要求:这时候无论如何不能停电!“放心!救人第一,待手术成功后再停电排除故障,我们一定保证手术用电。”闪会有坚定地向靳院长做表态,请院长安心为病人动手术。他接着通知现场抢修人员原地待命,而他则亲自留在了医院,等待手术结束。

此时气温开始攀升,闷热的天气让现场等待的抢修人员感到酷热难耐。一个小时过去了,两个小时过去了,在医院等待的闪会有有点沉不住气了,他不停地在楼道内来回逡巡。而此时,在小区变压器旁围观的居民也越聚越多,由于不能及时排除故障,许多居民产生了不满情绪。“医院正在动手术,我们暂时不能停电排除故障,请大家见谅,我们保证,只要手术一结束,将尽最快速度让大家用上电。”为了消除误会,现场抢修人员不住地向大家耐心进行了解释。

时间一分一秒地艰难地走着,在焦急的等待中,三个小时已经过去了。

“手术怎么还不结束?快要到中午下班了,这可如何是好!”闪会有急得象热锅上的蚂蚁。终于在11点32分,手术成功!于是也就有了开头的那一幕。

之后,闪会有和抢修人员马上进行停电,投入抢修战斗,在毒辣的太阳下一直工作到中午1点05分,更换了导线,顺利排除了故障,联盟小区恢复供电。“这么热的天,电业局的人不吃饭加班干,真是辛苦啊。”看着冒酷暑抢修的工作人员,了解事情经过的小区居民高高地挑起了大拇指。

事后在笔者采访闪会有的时候,值班电话再次响起,原来电话是联盟医院院长靳文体打过来的——他代表医院向所长闪会有和全所同志表示最诚挚的感谢。

 

来源:中国农村电气化网

标签:服务,抢修,沁阳

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