兴化供电开展“刘平营业厅”创建活动

（本网讯）根据《泰州供电公司创建“刘平营业厅”工作标准》，9月12日兴化市供电公司发出通知，在全公司的36个用电营业厅开展“岗位学刘平，行业树新风”活动，号召全体营业人员发扬刘平精神，推行“亲情服务法”，争当刘平式员工，打造“刘平营业厅式服务团队”。

刘平，南京供电公司一名普通的电力女工，20多年来她通过对电力营销工作的总结提炼，创造了服务客户的“亲情服务法”并成功地应用于实践，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，打造了电力行业服务品牌，创造了奇迹，向社会展示了电力职工的新形象，有效地推动了优质服务工作不断向更高层次发展，为构建和谐社会奉献了自己的光和热，她是供电行业的楷模，是大家学习的榜样。

通知指出：创建“刘平营业厅”活动，要把“讲规范、树标杆、求实效”贯穿活动的全过程，确保思想认识到位，工作措施到位，时间精力到位，目标效果到位。要正确处理好创建活动和业务工作的关系，做到“两不误，两促进”。把创建工作融入到优质服务的常态管理中去，做到在服务中创建，在创建中服务。36个营业窗口在创建活动中要做到“三个结合”：一是要把创建活动与建立职工队伍建设的长效机制相结合；二是要把规范化管理与行风建设、作风建设相结合；三是要把树立“以亲情构建和谐，用精细铸就卓越”的理念与服务文化建设相结合。

通过创建“刘平营业厅”活动，进一步明确供电企业所肩负的政治责任和社会责任，积极引导和激励广大员工立足本职，爱岗敬业，乐于奉献，扎实工作，进而形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，更好地实现“四个服务”的宗旨。每个营业职工都要严格遵守服务规范，热忱对待工作，追求真诚服务，注重服务细节。努力构建和谐亲情服务团队，为兴化供电事业的发展谱写新的篇章。

来源：中国农村电气化网