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（本网讯）立足本职，从细处着眼，近段时间成为南康市供电公司女员工的口头禅。
在公司开展的“提升素质 奉献企业”女员工读书活动中，公司广大女员工通过阅读《立足本职》、《肯定自己，超越自己，创造自己》、《她们，将激励你的一生（世界杰出人物的成长故事）》等励志成长书籍，认识到要发扬女性优点把工作做到每个细节。
曹秀英 城东供电所业务员
她提出每天都和数字打交道，在工作中认真细致，在细节上下大力气，也许就能做出别人意想不到的事情，细节本身往往就潜藏着很好的机会。在细节中求创新，就能发现工作中存在的细小问题。比如抄表数据采集和传送到微机上，这一过程，这些看似简单的工作，因为面对的是千家万户的电量、电费信息，如果因为我们的一时大意，就有可能造成客户多交或少交电费，就会对我们的优质服务带来负面影响，我们在平凡的岗位上做出平凡的事，正因为舍得在细节上下大力气，我们才可以利用采集的数据来计算台区线损、低压线损、10千伏线损、综合线损、售电均价、电费回收、预收电费，预存电费，账务处理等等。并从中去分析线损上升、下降变化的原因，还是表计故障，还是机械表计未及时更换，还是季节变化，还是有偷漏电现象，还是有高价低接现象等等。这些数字都要准确无误的传送到公司，如果没有严谨细致的工作作风，没有爱岗敬业的精神，没有良好的技术素质，没有开拓创新的进取意识，是断然做不好了。其实要把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
刘华英 计量所安全专职
她认为身处供电企业这样一种特殊工作环境中， “细心”二字的份量犹为重要。我们的企业，每一天的运行，离不开与电相联系的工种，输变电工程、高压架设施工、低压回路巡检、更换，乃至用户的线路、表计安装，无时无刻不与电打交道，注意安全，防止触电伤害，是我们的重中之重。公司长期举办的“安全教育培训”，便是本着“安全第一，预防为主”的方针，将经验教训和预防措施灌输给全体职工，这样的活动，也很有成效，近几年来，因违章操作引起事故较前些年来，要少很多。我们追求的是零事故、零伤害，这便要求全体员工，除了在培训班上所学的知识外，更要多留心眼，多做些防护措施。开展工作前的“细心”可是至关重要，工作票的填写，安全预防、技术技能的正确掌握，工作流程的先后顺序，不细心便有可能酿成大祸，这样的教训，通过《安全通报》，让大家看到的有关报道，是多么的触目惊心。我们该把“细心”二字纳入自身素质涵养，多为自身的安全着想，多为他人的安全着想，事事细心，处处小心。
张衍贞，城西供电所收费员
她总结到只要我们以真诚的心去对待客户，你在客户心目中就会留下美好的印象。在一次抄表的时候她给客户换了一根保险丝，到现在那位客户还很感激她，所以能让别人快乐自己也快乐。抄表工作辛苦、繁重、单调重复性大而且还必须有高度的责任心，因为抄表时，错一个小数点都会给客户或供电企业造成重大的经济损失。客户服务中心是公司的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率、甚至一言一行、一举一动都直接影响公司的形象，这就要求我们加强政治思想和职业道德规范学习，增强窗口意识，做到爱岗敬业，无私奉献，在具体工作中，要以“人民电业为人民”为宗旨，把收费工作做好，急客户所急、想客户所想，热情服务，以自身的良好形象出发，用优质服务来影响社会，感化客户，争创文明行业。收费工作是简单、机械、枯燥的，每天面对每一位客户我们都要重复同样的动作，同样的语言，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票的动作都要迅速快捷。我们尽自己最大的努力让每位客户少等一分钟，做到微笑服务，耐心、热心、诚心的对待每一位客户，确实做到来有迎声、问有答声，有的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱、谩骂，我们的收费员还是忍着委屈用亲切的话语去感化客户。
李佳 蓉江变电站变电副值
她觉得虽然我们女同胞在力气上比不过男同胞，但在一些工作中我们却能发挥我们细心的优势。比如在倒闸操作前，我们会先在前一天维护保养户外操作闭锁装置，保证第二天操作任务顺利完成。还有每次施工前，我们提前准备好施工器具和茶水等，解除施工人员的后顾之忧，提高工作效率。
王金莲 城东供电所抄表员
她意识到要认真学习贯彻“三个十条”，进一步完善服务措施，提高效率，方便客户的原则，完善服务体系，细化服务行为标准，服务质量标准，服务程序标准，提高我们供电服务规范化水平。规范自己的行为，把今后的工作做得更细、更好、更实、做到干一行、钻一行、精一行，不断追求高效率的工作作风。努力实践“客户的满意是我们永恒追求“的服务目标，全面提高我们的工作质量和服务水平，真正为客户提供“优质、方便、规范、真诚的服务。
赖玫玲 城西供电所收费员
她倡议大家要与自己身边的成员充分交流，就如何发挥女性优点奉献企业与大家共同探讨出更好的工作思路和方法。努力做到：抄表工作中人员百分百安全，实抄率百分百正确，电费回收率百分百完成。
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立足本职，培养细节精神已经成为南康供电女工的共识，姐妹们表示，今后一定把细节精神贯穿到我们的本职工作当中，在公司建设 “一强三优”现代供电企业的征程中巾帼建功！
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