1月12日,由辽宁省朝阳市总工会、共青团朝阳市委等联合主办的“朝阳市十大服务明星”评选颁奖晚会隆重举行,朝阳供电公司北票供电分公司马友营供电所所长胡建帅位居十大明星之首。
倾心服务产业发展
马友营供电所负责马友营和小塔子两个乡的供电任务。当地种植的辣椒移栽、采摘季节性很强,一旦停电,就会造成很大损失;而肉鸡养殖业投入大,对电力供应的要求更高。为了这两个乡的产业致富,胡建帅经常吃住在所里。2007年冬季,一场暴风雪突然来袭,正是值守在供电所的胡建帅发现了输出信号异常。他马上组织8名员工,趟着深一脚浅一脚的积雪,翻过两座山,走了8千米,找到了故障点,不到3小时就恢复了供电,避免了几十家养殖户遭受损失。
为了帮助当地农户致富,胡建帅费尽了心思。他先后组织制定了8项保供电措施,成立抢修小组,随时准备上门服务,还印制了7000张服务卡片送到客户手中。2009年一场大旱,为了保证3万亩辣椒的浇灌用电,胡建帅每天都在查看灾情,哪里有问题就出现在哪里,带领员工更换变压器6台,架线3千米,确保了大旱之年不减产又增收。
主动支援公路建设
一次,胡建帅下乡巡访时,见到路边有人在施工,架起了几顶帐篷,于是走近攀谈。原来,这些人是承建京四高速公路的施工队员,正准备找供电所为工程接电。胡建帅回到供电所后,第二天就主动帮助他们代办了全部手续,并把线路架到了施工现场。
施工过程中,许多地方需要打深桩。由于当地地质情况复杂,经常有钻头被卡住导致断电。如果20分钟内拔不出来,钻头就要报费在岩石里,而1个钻头就价值近2万元。在别处施工,施工队都要自备发电机来应付这种情况。胡建帅听说后,向施工队员承诺:“一旦发生这种情况,我们保证在20分钟内恢复送电,你们把自备的发电机调给别处吧。”在胡建帅的带领下,员工们天天跟踪了解打桩地点,精心设计值班位置,安排值班人员,确保一旦发生问题,能在20分钟内赶到现场并恢复送电。整个工程一年半的时间里,仅后半夜到现场维护的次数就多达12次。施工方经理李永生感慨地说,在北票施工,供电所少说也为他们省下了上百万元。
如今,胡建帅在马友营供电所已经工作了8年。这期间,他带领供电所获得了“十佳服务窗口”“行风建设十连冠优秀窗口”等多项荣誉,他本人也先后获得朝阳供电公司“十佳员工道德标兵”“劳动模范”“优秀共产党员”等荣誉称号。
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