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毛胜:为民服务是我的责任

作者:王 刚 周丹丹   2010-03-16

今年新年上班的第一天,浙江省江山市某部队雷达连官兵来到市城郊供电所,将一面“军民鱼水,亲如一家”的锦旗送至江山供电局城郊供电所所长毛胜的手中,并激动地握着毛所长的手连连道谢。

原来,由于雷达连地处高山顶端,特别容易遭到雷击,眼看着年关将至,恶劣的天气、频繁的雷击引起线路跳闸断电,对战士们的生活造成了很大的困扰。在得知这一情况后,毛胜立即组织供电所工作人员,冒着严寒和暴雨来到部队。由于天气寒冷,山顶上都已结了冰,毛胜和队友们一步一滑地沿着崎岖的山路排查山间的线路和变压器,每人身上都背负了近三十斤的工具。作为所长,既要带头做好工作,也要鼓舞士气团结好队伍,毛胜选择走在最前面,暴雨打在他的脸上,混合着汗水流淌下来。山路泥泞而滑,每走一步都必须小心而谨慎,毛胜一边摸索着道路,一边伸手帮扶着后面的队员。在跳闸线路的最后一个故障点排除后,大家才舒了口气。“我们吃点苦不算什么,能让战士们过上一个放心年,我们也就放心了。”毛胜说。

同样在大年三十晚上,上余镇雁塘小区下山搬迁的60多户群众高高兴兴地过了个年。雁塘小区是临时用电区,住户都是刚下山搬迁来的农民,由于小区内设施还未配置齐全,大家常常用电不正常。“群众有困难我们怎么能袖手旁观?”就在1月底时,毛胜从一名老乡口中得知了大家的苦衷,于是便来到上余镇镇政府进行上门走访了解。在镇、村干部的支持下,毛胜动员了供电所近30名员工,加班加点连续工作了三天,终于将整条线路修好,赶在年前为大伙顺利送上了正常稳定的电源。雁塘小区沿河而建,抢修时,寒风尖刀似地刮在毛胜和队友们的脸上,但他们却坚持着完成了一处又处的线路改造,“他们下来的时候,一个个嘴巴都发紫了!我们赶紧让他们进屋里坐坐,暖和暖和。”小区的陈大妈描述起供电队员们的样子时,着实让她心疼。“多亏了他们,我们过年踏实多了。”

诸如此类的事件枚不胜举。作为一名基层供电所所长,毛胜始终将服务客户、让客户满意放在了工作的第一位。在他的带动下,全所20名工作人员无不尽心尽责,做好服务,为群众创造更好的用电环境。

江山特色工业园区是用电相对集中、用电量较大的区块,在园区内140多家企业都有着不同的用电需求。为了保证企业在新一年里顺利开工,城郊供电所变被动为主动,上门寻找企业在用电中遇到的困难和问题,并全力帮助解决。近日,为了将特色工业园区更换开断负荷能力更强的真空断路器,园区内必须施行停电计划,然而连日的大雨让企业主们异常担心,这样恶劣的天气,是否会如期停电施工?

随着经济形势的好转,这段时间企业的订单普遍都很多。永坚管业公司和生产单晶硅的胜旭电子公司都对电的需求比较高,在生产前就要对炉提前进行1-2天的预加热。按照“雨天顺延”的规则,如果不能提前明确停电时间,他们的炉就不敢投料进去,因为一旦临时停电,损失可达几十万元。所以企业主们都希望供电部门能在通知的时间内按期进行停电施工。

“‘急客户之所急,想客户之所想’绝不能成为一名空话!”毛胜这样想也是这样做的。即使是倾盆大雨,只要不打雷,我们也要尽全力将断路器更换完毕!“我们都很理解企业的顾虑,在前一天下午的班前会上就提出了做好雨天防滑安全措施,尽全力上杆施工。”所幸的是,第二天并没有下雨,当毛胜和队友们更换完断路器后,科力汽配公司的张总和办公室的徐主任都激动地说,全厂六百多工人就等着新上生产线的加班,不能按期完成订单违约合同罚款是小事,丢了客户是大事,供电部门为客户着想,争取早一天施工,早一天投产,确实是企业的贴心人。

“今年4月份将设立电力·园区服务站,为园区企业进行零距离服务,并提供电力服务咨询。”毛胜说,为民服务是他的责任,在供电系统的22年里他始终坚守着这个信念,也身体力行地为服务民众、创造优质用电环境做出了巨大的努力。

标签:服务,毛胜,江山供电局

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