安徽合肥：“需要更多邓玲式的员工”

“邓玲同志认真负责的工作精神和助人为乐的高尚品格值得我们每个人学习和思考，公司需要更多邓玲式的员工，立足岗位、激情工作、热情待人，为公司发展作贡献。”5月5日，安徽省公司副总经理、合肥供电公司总经理李桂生在一封感谢信上亲笔批示。

原来，写信的人是江航公司73岁的退休工人汪祥民，老人家住天鹅花园11幢。2009年12月中旬，该幢楼一楼住户将户外线路擅自更改到楼梯走道上，造成触电隐患，老人多次反映未果。2009年12月17日，老人来到包河营业厅，邓玲热情主动接待了他，嘘寒问暖、端茶递水，搀扶老人上车，化解了他心中的怨气。12月21日，邓玲又来到现场勘察，联系江航公司相关领导协调处理。今年元月，邓玲按照和老人约定的日子如期来到现场，冒着刺骨寒风，娴熟的完成改线工作。汪祥民老人写了千余字的感谢信，字里行间都流露着对邓玲的感激之情和对邓玲精神的感动。

李桂生在5月5日召开的“严肃劳动纪律、整顿工作秩序”推进大会上进一步指出，要学习邓玲同志，切实加强工作作风建设，深刻分析国家电力监管委员会新颁布实施的《供电监管办法》，认真做好当前世博会、四体会保电工作和迎峰度夏重点项目建设等重点工作，推广应用《邓玲工作法》，进一步加强和改进供电服务工作，努力做到让客户满意、政府放心。