安徽省“聪明理财”先进单位、安徽省廉洁规范标杆供电所……一次又一次荣誉的取得;率先试行作业组织专业化、社会化收费、抄表、……一项又一项工作的创新;岳西供电公司先进单位、安庆市模范班组、安徽省公司示范单位…一个又一个成绩的突破。这在常人眼里一个落后、经常受上级挨批的单位不可能在三年之内取得如此辉煌成绩,而在安徽岳西供电公司天堂供电所竟让它变成了现实。这种超越自我的艰难跨越背后凝聚着多少心血和智慧。
敢于争先
思则变,变则通、通则达。07年年初,刚刚交流到天堂供电所担任所长的储金峰,面对天堂供电所粗放的管理、涣散的人心、落后的困境,他及新班子人员没有畏缩,集思广益,剖析问题根源,毅然决然地作出了三年之内赶超第一决定。随之,制订了系列整改措施和发展远景。首先从员工的思想入手,先后开展了“主人翁意识”、“主人翁责任” 及“奉献在岗位”等主题教育活动,培育员工爱岗敬业和奉献精神,调动员工积极性和创造力。其次加强执行力建设。规范日常管理,明确岗位职责,完善绩效考评制度,细化、量化考核指标,严格兑现奖惩办法,激发员工立足岗位、争创佳绩的斗志,营造了争先创优的良好氛围;再是开展学习型班组活动。从抓员工学习培训入手,通过定期自行举办培训班、开办支部书记讲堂、邀请公司技术骨干、学校老师授课,到施工现场指导及参加各级培训班,派人到公司相关部门跟班学习等形式,全面提升供电所员工整体综合素质。
在07-09年间,该所实现了岳西供电公司历史上多个之最,获得市公司荣誉(5个)及省公司荣誉(4个)最多单位;培养了首位省级培训技师一名;为其它供电所输送了6名优秀管理人员。09年来每月绩效考核成绩第一,年度综合成绩第一,职工收入、福利逐年攀升。
勇于创新
天堂供电所供电面积200多平方公里,在编职工20人,辖区1万多用户分布两个乡镇,且大多散居在山上,人力资源非常紧张,日常既要完成抄表、收费及电网维护维修工作,又要搞好优质服务和农网完善工程等工作,工作压力大,作业密度强,尽管付出了不少努力,但是工作质量不高,用户不满意,不少挨上级批。是维持,还是突破?!天堂所新班子成员深知因循守旧,只会使天堂所永远处于低层次徘徊,供电服务水平永远不会提高,经营指标永远无法完成,安全生产迟早会出问题。只有创新才有活力,只有创新才能突破。08年年初,天堂所打破常规,大胆尝试,在偏远散的20多个台区、4000多用户,推行POS机社会化代收电费,有效解决了农户长途缴费难问题,同时,电工不用再上门催收电费,深受广大用户称赞和员工拥护。当年下半年他们又自告奋勇承担起公司作业组织专业化试点工作重任,按照“营配分开、抄管分离”的要求,对人力资源进行了有效整合,摸索出一套符合山区特点、行之有效的管理办法,运作取得了显著成效,为农村供电所队伍向职业化和专业化迈进打下了坚实的基础,他们的成功经验于09年开始在岳西公司全面推行。在创新中尝到甜头,收获效益后,他们不甘现状,今年初又在20个偏远的台区试点社会化抄表,五个月过去,工作效率和工作质量得到大幅提升。由于电工 们能够有充足的时间、集中精力进行电网建设、维护维修和为用户服务,两个台区农网完善工程提前17天完工,用户的满意度不断攀升,实现了零投诉。
甘于奉献
天堂所在保证电网安全稳定运行和优质服务同时,主动承担社会责任。在企业遭遇困难的时候、在社会需要帮助的时候,为企业分忧,为社会伸出援助之手。
09年2月26日,岳西县遭遇罕见冻雨灾害,岳西电网遭受重创,该所员工经过5天夜以继日的奋战刚刚完成抢修任务后,来不及休息和调整,第一时间积极响应公司号召,迅速抽调精干力量分赴两个受灾严重供电所支援灾后恢复重建工作,确保岳西电网灾后重建工作提前恢复,赢得了各级政府和广大用户的高度赞扬。他们抗冰灾保供电的感人事迹并被中央电视台播报。
在平时电网维护、抢修中,经常协助外单位高压线路的故障查巡和排除。08年年初,岳西发生罕见冰雪灾害,天堂供电所境内电力线路发生65处故障,他们一边在没日没夜组织抢修同时,积极协助临近潜山县供电公司高压线路抢修,抢修之处人迹罕至,环境非常恶劣,但他们没有退缩,20个小时里,冰雪见证了天堂所众志成城,团结协作,共抗雪灾的动人一幕,赢得了兄弟公司的感谢和尊重。
奉献爱心,弘扬传统美德,是天堂所一直倡导、员工长期坚持的自觉行为,结对帮扶10名贫困学生,每年人均爱心捐款都在300元以上。“5.12”汶川大地震及“4.14”玉树大地震,全体党员职工自觉捐款4000多元。大力支持社会公益事业,免费为留守儿童活动中心、福利院免费安装线路,定期义务上门服务,赢得了政府和社会广泛赞誉。
走进天堂供电所,窗明几净、清爽优美的办公环境,处处洋溢着团结温馨、奋发向上的人文氛围,让人仿佛置身于一个大家庭。从员工们坚毅、自信的眼神,透出对未来的执著追求,他们正向着更高的目标迈进。
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