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照亮清湖的一颗“小星星”——记浙江江山“供电服务之星”王达清

作者:王 刚    2010-06-25

从一个农村兼职电工成长为一个供电营业所副所长,他就是王达清。作为一名农村基层的共产党员,他多次被浙江省电力公司、衢州电力局、江山供电局评为农村电工技能竞赛技术能手,曾获浙江省电力公司第三届农电工知识岗位知识及技能竞赛第一名。他的事迹曾多次被《浙江电力报》等报刊、网站刊登。

勤奋自学——苦练服务技能

1994年高中毕业后,王达清接下父亲挑了近二十年的担子,在清湖镇电管站担任一名兼职电工。和父亲干的工作一样,负责村里的线路维护、安装、巡线、抄表、收费等。2003年5月,江山供电局在浙江省率先进行了农电体制改革,将乡(镇)电管站改为县级供电企业所属的供电营业所。王达清通过全市的统一考试,在清湖供电营业所担任了一名专职电工。身份上,他已是一名江山供电局全日制的基层电力工人。

但王达清并不满足于现状,别人在打牌、喝老酒,他却一丝不苟地钻研农电技能。《农村电工必读》、《农电比武题库》等专业书籍都被他阅读了至少十遍以上。2005年底,市供电局在全省第一个打破身份界限,大胆让农电工报名参加竞聘供电营业所副所长岗位。王达清通过“双推双评”,被提拔为清湖供电营业所副所长,走上了管理岗位。

率先垂范——勇挑服务重担

走上副所长岗位后的王达清,还是一如既往地干着一切为客户服务的工作。他说,他是一个最基层的班组长,他的任务就是服务好广大农村,服务好本地区的农民安全用电。只有自己带头做好工作,所里的职工才能紧跟上来,才能团结一致,更好地为群众服务。

今年4月,江山市清湖镇花园岗村准备建设20个农家小宾馆,以接待上海游客居住,这也是世博期间,分流部分上海老年朋友出外游玩而设立的世博小宾馆,村领导来到供电所,希望对这20家小宾馆进行线路改选,时间很紧,5月1日,上海就有200多位旅客前来居住。王达清主动担起这个重任,带队进驻花园岗村。他采取现场办公形式,对每个小宾馆进行室内外线路改选,他们奋战了10多天,新架接户线5000多千米,换上新型家保20多台。

他就是这样,在每年所里的重大工作任务到来时,都是第一个走出来,带好队,把服务地方、服务民生的重要保电任务当作自己工作的第一要务。

温暖客户——情牵服务责任

从开始工作时,王达清便立志把客户放在第一位。

在蔡家山村,村民都知道,五保户郑爱友老人家里常有一个小伙子来帮忙。他就是王达清,2000年时,王达清才当上电工不久,来到老人家收电费,看到老人家里很穷,没有子女照顾,他便下决心要帮助老人。几年来,他坚持为老人垫交电费,平时还经常为老人修灯。每次去老人家里,他都帮忙扫地、挑水,帮助老人做一些家务事。村民们每每说起这事,都称赞他是个好电工。

在基层工作16年来,王达清脚踏实地地工作,真诚面对客户,用心经营着自己的事业。面对赞扬和荣誉,王达清谦虚地说:“是企业培养了我,是基层供电所的这个小舞台锻炼了我。我愿意努力当好一名农电基层的电保姆,用爱心温暖千家万户,无怨无悔。”

标签:服务,江山,王达清

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