“保安的服务,好得很。不管刮风下雨,白天还是晚上,用电有问题,随叫随到。”
“作为外村人,服务能做到这个份上,不容易。”
“服务没的说,应该对保安进行表扬,还要给于特别奖励。”
7月13日,笔者没有与任何人打招呼,直接到漯河市召陵区召陵镇常村暗访该村电工齐保安的服务情况,老少爷们对其赞不绝口。
召陵镇常村共有2500多口人,回汉共居,村民多从事电料加工、种植、养殖等产业,经济发达,人均年纯收入8000多元。
在齐保安到该村当电工以前,村里已经换过几任电工,由于管理不善,给村民生产生活带来很大不便。
齐保安是柿园王村人,在黄庄村居住并开了一家小商店。1988年曾经当过一年的电工,由于种种原因,最终放弃了电工的工作,但是群众对其人品和技术非常认可。
在很多人都不愿意到常村当电工的情况下,有人推荐齐保安担任该村的电工。他也曾犹豫过,经过再三的考虑,他最终做出决定到该村当电工,2005年7月,他走马上任。
“只要将心比心,群众会理解和支持自己的工作,用电管理工作也一定能够做好。”齐保安暗暗下定决心。
然而,情况远远超出齐保安的想象。由于管理混乱,线路私拉乱扯、窃电等问题非常严重,前两个月,就赔了8000多元。没办法,就从自己家里的小商店里拿出钱垫上。为此,爱人几次将他的账本扔出去好远,并多次与其生气拌嘴。
齐保安也几次想到过放弃,但是想到自己第二次干电工,又要以放弃告终,很不心甘,再说,村里的老少爷们非常需要一个好电工为他们服务,回汉村民才能和谐相处,安心生产和生活。毕竟窃电、私拉乱接、不缴电费的只是少数。
在漯河供电公司环城供电部和召陵供电所的帮助下,对该村线路和表计进行改造,整整三个月,齐保安天天都在该村忙活着。在召陵供电所和派出所的帮助下,查处了几个窃电户,追补了部分电费,起到了震慑的作用,管理也逐步规范。
该村有一位村民,每次收电费也不说不缴,老是找借口推脱,整整两年的电费一直不缴。齐保安趁着该村有会的机会,自己买上礼物,亲自登门拜访,感动了该客户,最终全部缴清电费,从此以后再也没有欠过电费。
村民艾耀亭喂了1000多只鹅,照明、抽水、铡草样样都离不开电。尤其晚上照明不能间断,不然的话,鹅会受惊并且影响进食。
一天晚上,由于家里的电棒镇流器出现问题,一开就跳,当时已经晚上12点了,艾耀亭本不想着给齐保安打电话,但是看着1000多只鹅,很心疼,考虑再三,还是拨通了他的电话。
一会儿,齐保安就和爱人一起感到艾耀亭家里,解决了用电问题,让艾耀亭很感动,提起齐保安,逢人就夸。
“保安哥的服务真是太好了,前一段时间我正在饭店为客人炒菜,由于天热,几个空调一起开,用电量大,突然空气开关烧了。我立即给他打电话,他当时正在黄庄,离俺村5里多地,马上给我买了一个新的开关,骑摩托赶到并进行更换,保证了生意。”得知笔者了解齐保安的服务情况,该村亚军饭店老板周军翘起大拇指称赞。
“2006年以来,俺村电料加工、种植业、养殖业等产业快速发展,农民纯收入增加3000多元,保安做了不少工作。”该村党支部副书记周根安对齐保安的工作赞赏有加。
“有啥说啥,好就是好,赖的好不了,保安的服务,老少爷们有目共睹。”村民异口同声夸奖齐保安。
如今,只要齐保安一进村,不管大人小孩,村里领导还是普通村民,都主动向其打招呼,就像自己村里的人一样。
当笔者在常村暗访完,真正与他见面时,这位身材瘦高的48岁汉子没有说话,却在笔者面前泪流满面。五年来的酸甜苦辣,无法用语言表达。然而当看到回汉群众和睦相处,经济发展,生活幸福,自己的工作得到大家的一致认可时,齐保安内心有抑制不住的快乐。
“不管是所里职工,还是电工,以及村里干部群众,对保安评价都很高,他的工作,是实实在在干出来的。”召陵供电所所长李红涛说。
为了大力发展种植业,村里已经与南京理工大学签约,准备再发展1000多亩的订单农业,还可以进行生态观光旅游。村里经济的发展需要架设新的线路,安装新的变压器。
“能够为村里的经济发展做出自己的一点努力,为老少爷们搞好服务,我非常高兴。”面对今后的工作,齐保安信心坚定,豪情满怀。
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