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张固州:党的好儿

作者:张固州 张蕾蕾   2010-07-16

他,整天一脸的严肃,新员工见了他都会敬畏三分,但,老员工都清楚,他是个外威内善的“热心肠”,自知重任在肩才会这样不苟言笑。他,就是巩义市电业局回郭镇供电所所长张固州。工作和实践使他认识到,只有讲究原则、固守正气,才能心存淡泊、乐不忘形,只有廉洁自律,真抓实干,为民服务,才能对得起共产党员这个光荣称号。

快速服务得民心

“无论什么时候,客户就是上帝,情况就是命令,为人民服务不快不行。”作为共产党员,张固州是这样说的,也是这样做的。

6月25日18时20分,所里值班室的电话骤然响起,柏玉村的一个机井配电箱烧坏了,一位村民刚施完肥,正准备浇地,机井突然没电了……电话里焦急的声音让正准备下班的工作人员心里又绷紧了弦。所长张固州立刻召集相关人员,装载好抢修器械和物资赶到现场展开抢修,打开表箱、拆除烧焦的导线、更换零部件……仅用25分钟就为农民兄弟送上了电。

随着国家政策扶持力度的不断加大,农村电气化的进度不断加快,居民生活用电呈上升趋势,为保障居民的可靠用电,张固州带领有关人员,有针对性地到相关台区进行现场考察。调查中发现向阳1号变和北寺3号变超负荷严重,立即向局里反映,经局批准,定于5月13日进行更新改造施工。因在繁华闹市区,安全工作是大事,顶着炎炎烈日,张固州到施工现场亲自指挥,所里的同志一鼓作气,中午也不停工,以两小时换一台变压器配电箱的速度,顺利完成任务,向阳1号变由原来的200KVA增加到315KVA,北寺3号变由原来的250KVA增加到400KVA,大家用上了放心电,都称赞这是为客户办实事的民心工程。

优质服务得双赢

电费回收是供电所的一项重要工作。特别是在上级下发执行的各类电价有差别的情况下,一些为了局部利益,为了享受低电价,更是动关系,耍大牌,甚至以各种不正当手段“挤”,“压”,“缠”,“磨”,说情、送礼、请客,以达到其目的。面对这些,张固州清醒地认识到,权力是国家给的,是为人民服务的。遇到难缠户,他就耐心地给他们讲解电价政策;同时,用服务感动他们——明泰铝业是一个每月电费高达1200多万元的大客户,为确保电费回收,所里特殊情况特殊对待,一是尽早给他们送电费通知单;二是张固州亲自带领相关工作人员,不定时地到这些企业了解生产情况,帮助他们解决用电方面的问题——今年预试期间,张固州根据局里的停电安排,结合这些厂平时供电出现的隐患问题,向他们提出合理化的建议,在停电时把他们的问题给予解决,避免了用户的重复停电,提高了生产效率;三是催缴电费,既要坚持原则性,又要人性化,当用户资金紧张时,和他们加强沟通,掌握企业情况,在确保电费按时结零的前提下,让用户分批缴纳电费;四是积极和银行沟通,确保向局财务汇转电费的速度。今年1-5月,该所供电2.8亿千瓦时,回收电费 1.5亿元。

延伸服务得赞誉

“一个党员一面旗”。为了更好地提供优质服务,张固州经常深入乡村农户。刘村有一户老人,因孩子长年在外打工,电费有时缴不上来,电工反映这一情况后,张固州立即赶到老人家中,帮他垫付了几个月的电费,并留下自己的联系电话,让他有困难及时联系,老人逢人就夸,说自己遇到了好心人。在和平年代,不可能有那么多惊天动地的大事,但普普通通的小事也代表着我们党的形象。多年来,正是这些小事成就了他“优秀共产党员”的荣誉称号,三年来始终在回郭镇行风评议中获得前三名。

来源:中国农村电气化网

标签:张固州,巩义市电业局

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