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他，整天一脸的严肃，新员工见了他都会敬畏三分，但，老员工都清楚，他是个外威内善的“热心肠”，自知重任在肩才会这样不苟言笑。他，就是巩义市电业局回郭镇供电所所长张固州。工作和实践使他认识到，只有讲究原则、固守正气，才能心存淡泊、乐不忘形，只有廉洁自律，真抓实干，为民服务，才能对得起共产党员这个光荣称号。
“无论什么时候，客户就是上帝，情况就是命令，为人民服务不快不行。”作为共产党员，张固州是这样说的，也是这样做的。
6月25日18时20分，所里值班室的电话骤然响起，柏玉村的一个机井配电箱烧坏了，一位村民刚施完肥，正准备浇地，机井突然没电了……电话里焦急的声音让正准备下班的工作人员心里又绷紧了弦。所长张固州立刻召集相关人员，装载好抢修器械和物资赶到现场展开抢修，打开表箱、拆除烧焦的导线、更换零部件……仅用25分钟就为农民兄弟送上了电。
随着国家政策扶持力度的不断加大，农村电气化的进度不断加快，居民生活用电呈上升趋势，为保障居民的可靠用电，张固州带领有关人员，有针对性地到相关台区进行现场考察。调查中发现向阳1号变和北寺3号变超负荷严重，立即向局里反映，经局批准，定于5月13日进行更新改造施工。因在繁华闹市区，安全工作是大事，顶着炎炎烈日，张固州到施工现场亲自指挥，所里的同志一鼓作气，中午也不停工，以两小时换一台变压器配电箱的速度，顺利完成任务，向阳1号变由原来的200KVA增加到315KVA，北寺3号变由原来的250KVA增加到400KVA，大家用上了放心电，都称赞这是为客户办实事的民心工程。
电费回收是供电所的一项重要工作。特别是在上级下发执行的各类电价有差别的情况下，一些为了局部利益，为了享受低电价，更是动关系，耍大牌，甚至以各种不正当手段“挤”，“压”，“缠”，“磨”，说情、送礼、请客，以达到其目的。面对这些，张固州清醒地认识到，权力是国家给的，是为人民服务的。遇到难缠户，他就耐心地给他们讲解电价政策；同时，用服务感动他们——明泰铝业是一个每月电费高达1200多万元的大客户，为确保电费回收，所里特殊情况特殊对待，一是尽早给他们送电费通知单；二是张固州亲自带领相关工作人员，不定时地到这些企业了解生产情况，帮助他们解决用电方面的问题——今年预试期间，张固州根据局里的停电安排，结合这些厂平时供电出现的隐患问题，向他们提出合理化的建议，在停电时把他们的问题给予解决，避免了用户的重复停电，提高了生产效率；三是催缴电费，既要坚持原则性，又要人性化，当用户资金紧张时，和他们加强沟通，掌握企业情况，在确保电费按时结零的前提下，让用户分批缴纳电费；四是积极和银行沟通，确保向局财务汇转电费的速度。今年1-5月，该所供电2.8亿千瓦时，回收电费 1.5亿元。
“一个党员一面旗”。为了更好地提供优质服务，张固州经常深入乡村农户。刘村有一户老人，因孩子长年在外打工，电费有时缴不上来，电工反映这一情况后，张固州立即赶到老人家中，帮他垫付了几个月的电费，并留下自己的联系电话，让他有困难及时联系，老人逢人就夸，说自己遇到了好心人。在和平年代，不可能有那么多惊天动地的大事，但普普通通的小事也代表着我们党的形象。多年来，正是这些小事成就了他“优秀共产党员”的荣誉称号，三年来始终在回郭镇行风评议中获得前三名。
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