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她只是一名普通岗位上的普通职工，她曾被评为岗位能手、先进工作者等多项称号，她也是群众眼中最信任的职工代表。在她脸上，我们总能看到自信的笑容。她就是河南省舞阳县供电公司用电营业室的营业员郭玉环。
她很平凡，像大多数人一样，原本可以相夫教子、相敬如宾、弄儿为乐。但她又是不幸的，2005年，丈夫因企业破产下岗，开始为他人开车谋生，尽管生活不是很富裕，但幸福生活如昔。谁知天有不测风云，一场意外的车祸致使丈夫生活不能自理，生活的重担一下子落在了郭玉环一个人的身上。这个原本并不富裕的家庭顿时陷入困境。
她曾经为此绝望过，不时地偷偷哭泣。她有放弃的理由，但她每每想起丈夫出事前曾经说过：“无论是健康或疾病还是富有或贫穷我们都要不离不弃，相伴走完一生！”她就坚定地选择了不离不弃。
虽然生活对她来说是从此改变了，但为了这个承诺，她五年如一日地精心照顾丈夫，每天穿衣、喂饭、早晚洗漱都由她一个人侍候。春夏秋冬，她早起1小时给丈夫穿衣、洗漱、喂饭、然后去上班。晚上当别人都在电视机旁欣赏精彩的节目时，她不是洗衣，就是准备第二天的早餐，一有空闲除了给丈夫按摩与他谈心还经常讲些笑话给丈夫听，想方设法逗丈夫开心。她经常鼓励丈夫：“只要你做到人倒心不倒，身残心不残，只要你坚强起来，我就有主心骨了。我命里注定这一辈子和你相守到最后，只要你还有一口气，我就不会离开你。” 有时面对患病后脾气变得暴躁的丈夫，她只当做情绪不好的气话，仍然笑脸相对，天气好的时候，她就将丈夫搀到户外小路上呼吸新鲜空气，晒晒太阳，调整一下丈夫的心情。在她的精心照顾下，看着气色好转渐渐有所恢复的丈夫，她觉得很是欣慰。朋友们有时问她有没有感到厌倦和痛苦，她总是平淡地说，说不上悲喜，开始是爱多一点，后来是责任的成分更重些，责任大于爱，日子久了，我慢慢就不觉得丈夫是有病的，生活总是要一步一步走出来的。人说相爱容易，相守难。
在工作中，生活的重担没有在她的脸上留下丝毫痕迹，她总是把笑脸迎向客户，充满自信地和客户交流。“她爱岗敬业，做事踏实，工作责任心很强。”这是领导和同事们对她的评价。
作为公司营业室的一名营业员，她每天做的工作除了核算电量、线损、电费指标外，还要接触形形色色来办理用电手续的人。他深感自己责任的重大。“把满意留给客户，把委屈留给自己！”这是她作为营业员的座右铭，她经常说：“在面对脾气大的客户时，我们要站在客户的角度想问题，体会客户的感受，才能更好地和客户沟通！”她的温柔、大方、得体，赢得了客户的好评，她是客户眼中不折不扣的“服务标兵”。
作为妻子，她尽到了自己最大的责任，作为员工，她实现了自己的人生价值，赢得了领导、同事和客户的好评。2007年，公司的多经企业改制，她被城市营销部的同事们推举为45名职工的股东代表，这也充分地说明了同事们对她的信任。
她在充满荆棘的道路上自信的活着，她在证明着自己、实现着自己┅┅在舞阳公司，她就像一枝盛开的花朵，扮靓了天空，也飘溢着清香。
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