许家益：黄山配网守门员

8月4日11：00，黄山中心城区温度高达39度，黄山商贸城施工工地，一队工作服被汗水湿透的电力施工人员正在整理拆除的旧电缆，当天早上4：00开始的工作已进入尾声。一旁配电中心副主任许家益正在向施工负责人交代第二天施工的注意事项。

入夏以来，从黄山旅游风景区到中心城区，从故障抢修到低电压改造，许家益每天都奔波在各个施工现场，这位入行20年的电力人真的很累。

许家益刚参加工作时，主要从事电费管理工作。电费管理工作看似单纯，实则非常繁琐。1992年，为了提高工作效率，他大胆创新，利用所学的计算机知识，尝试着在营销工作中推行计算机管理模式，力求在电费规范管理方面有所突破。今天，公司电费系统已经实现智能化管理，这里包含了许家益的汗水和智慧。

2005年5月，公司成立配电工区，许家益同志但任配电工区副主任。新的岗位带来了新的挑战，他努力学习新的专业知识，很快就进入了配电管理这个角色。 

配电工作其实非常艰苦，没有节假日、没有白天、没有黑夜，越是恶劣天气越忙，遇到节假日以及气候恶劣的日子，许家益总是亲自值班，重大抢修无一例外亲临现场。

2008年8月的一天，17：15，徽商故里大酒店配电房发生故障，而当时酒店正在承办一场100多桌的婚宴，酒店方心急如焚。许家益得知后，并未因是客户产权设备发生故障而置之不理，他急客户之所急，快速出动移动发电车，不到30分钟内就为客户恢复临时供电，解了酒店的燃眉之急。随后，又帮忙联系厂家，协助处理高压配电柜套管和开关故障，为此，酒店总经理特地致函给公司以表谢意。

黄山市是国际性旅游城市，每年都会有许多重大的政治活动，各国政要和国内外宾朋也时常云集黄山，电力保障十分重要。许家益自2002年开始就担任黄山市重大保电工作的黄山供电公司联络人和现场实施负责人。每一次保电，他都提前拟定保电方案，从电力准备、事务联系、保电安排，事无巨细，他反复推敲，力求万无一失；现场保电过程中，许家益始终坚守在最前线。“奥运火炬传递”、“邓小平黄山谈话三十年”、“建国60周年”、“徽商大会活动”、“34届环球小姐总决赛”、“同一首歌走进黄山”、历届“黄山国际旅游节”和历年中高考等重大活动的保电现场，都有他忙碌的身影。最早到现场的是他，最晚离开现场的也是他。正由于他的身先士卒，所以每一次保电任务均能圆满完成，为黄山供电公司树立了良好的社会形象，多次受到当地政府的嘉奖。

许家益认为要提高配电管理水平，基础管理精细化尤为重要，他以配电基础管理为突破口，在配电管理流程规范化、配电设施巡视标准化、配电基础资料管理、配电设备缺陷闭环管理、大修、技改工程规范化等方面下苦功，使黄山配网管理水平明显提高。2009年，又以ERP和SG186建设为契机，建立了“可应用”的配网资料管理模式；结合工作实际规范配电抢修管理，打造抢修品牌，实现安全、服务双平安；实现了配电规范化、标准化、流程化使配网管理水平有了很大的提升。

“功夫不负有心人”，配电工区在2005年、2006年和2009年省公司年终评比中分别三次荣获“省公司优秀管理工区”光荣称号。

从商贸城工地回工区的车上，许家益对抢修班班长吴五平说：“这些天食堂的伙食标准每天再加50块，天气热，大家体力消耗大，饮食一定要跟上。”他总是从细微处入手，关心员工，平和地对待员工，用自己的一言一行感染着每一位员工。他常说，我们大家能够在一起工作，本身就是一种缘分，同事之间除了原则问题，要学会妥协，要学会求大同存小异，要有一颗善良和包容的心。

多年来许家益坚持诚实做人、认真做事的原则，始终以勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风感染着身边的每一个人，他带领大家用辛勤的汗水打响了黄山地区电力抢修的服务品牌，赢得广大客户的交口称赞。