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到过太行山大峡谷的人，无不对它雄奇壮美的景色啧啧称赞。而夜色中的大峡谷更是让人陶醉，各大景区、宾馆闪烁的霓虹灯倒映在水中，汇成一幅五彩斑斓的画卷。游客徜徉其间，仿佛置身于人间仙境中。农家小院里，灯火通明，不时传出一阵阵欢快的音乐声和欢笑声。这一切，都离不开电，离不开王文周任所长的山西壶关供电支公司大峡谷供电所。
为了让山区居民用上放心电、可靠电，为了让大峡谷旅游业快速发展带动农民致富，王文周和他的同事们二十年如一日，冒严寒，战酷暑，在百里峡谷深处谱写了一曲曲动人的农电奉献之歌。
心中有责任
大峡谷供电所位于壶关县城南78千米的偏远山区，供电面积158多平方千米，担负着桥上乡和鹅屋乡376个自然村、4235户2万余名居民和红豆峡、青龙峡、八泉峡等8个旅游景区的供电任务。该所有公变46台、专变7台、10千伏线路2条共88千米、低压线路75条共141.42千米。
这些线路多架设在崇山峻岭、峡谷沟壑之中，多数地段车辆无法通行，只能靠双脚在荆棘丛生的悬崖峭壁间行进，巡线检修十分困难。就是在这样艰苦的环境中，王文周凭借一名农电人强烈的责任感，在工作岗位上奋斗了十几年，带领全所员工尽心尽责、积极奉献、吃苦耐劳，把大峡谷供电所建设成了管理规范化、建设标准化、作业组织专业化的一流供电所，实现了“投诉电话为零，每月电费回收率100%”的目标。
2009年，大雪多次封山，大峡谷供电所供区内的线路设备被覆冰压断了几十处，王文周经常要带领员工奋力抢险。山间的崎岖小路被大雪覆盖，每走一步都险象环生，更别说还要背负几十公斤的设备和器材。王文周和员工们带着干粮徒步行走，渴了就吃点雪。遇到危险地段，他们就用绳索系着，坐在地上一点一点往前蹭。在20多天的时间里，他们使10千伏鹅屋568线恢复了供电，保证了253户9000多名客户正常用电。
一心为客户
王文周常挂在嘴边的一句话就是：“踏遍青山，苦为民乐。”他用实际行动实践着“优质、方便、规范、真诚”的服务理念。
2009年冬天，盘底村一户刘姓村民要举办婚礼。然而就在前一夜，一场暴风雪不期而至，吹倒的树木砸断了电线，原本热闹的农家小院顿时冷清了许多。眼看着昏黄的烛光和因没电而变得“默不作声”的高音喇叭，新郎一家人焦急万分，急忙向大峡谷供电所求援。王文周了解情况后，连夜赶到现场，在冰冻三尺的寒冬，用了两个多小时修复了线路，恢复了供电，新郎一家非常感激。返回供电所时，高音喇叭里又传出了欢快的唢呐独奏曲《百鸟朝凤》，王文周回头望了望灯火通明的农家院落，脸上露出了欣慰的笑容。
“铁面”抓管理
从事农电工作十几年，王文周始终铁面无私，坚决治理“人情电，关系电”。他从自己的亲友和村干部抓起，按规定收费并张榜公布。无论什么人，只要被发现有窃电行为，王文周都会坚决制止，从不怕得罪人。特别是近年来，在王文周的严格要求下，大峡谷供电所的管理水平不断提高，服务工作不断改进，逐步走上了规范化、标准化管理的道路。
王文周有一个从小一起长大的好朋友，开了一家面粉加工厂。在王文周担任供电所所长后，这个朋友想，凭着这么深的交情，说啥也该给点面子吧，于是动起了通过窃电来节约成本的“歪脑筋”。没想到，王文周发现后毫不留情，坚决罚款，这让他的这位朋友很不理解。过了几天，王文周去看这位朋友，说：“我们之间的交情，我心里都记着，但电是商品，用电就要交钱。不这样做，我没法向单位交代，也愧对自己啊。如果你心里有气，想骂就骂吧，我听着。”一席话让对方一时不知该说什么好，好久才道：“好兄弟，是我错了……”
一次在查巡线路时，王文周发现有人在电线杆下私接电线，当即上前制止，并没收了工具和电线。可是对方非但不认错，还拦住了王文周的去路，气焰嚣张地说：“不把东西放下，你就别想走！”王文周毫无惧色，毅然向前走去。僵持之下，对方见吓不倒王文周，只好灰溜溜地走开了。
供电服务满分
优质服务是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的制胜法宝。旅游旺季时用电增加，客户用电是否安全是王文周时刻思考的问题。他经常组织员工加强对旅游区用电的巡查，发现问题及时解决，保证旅游区的正常供电。
国际攀岩邀请赛至今已在大峡谷举办了三届，有20余个国家和地区的运动健儿参加比赛，中央电视台、凤凰卫视等媒体也对比赛盛况进行了转播。为保障赛事举办期间安全可靠供电，王文周对同事说：“攀岩赛是国际性比赛，保障安全可靠供电不仅关系到我们供电企业的形象，更关系到国家的声誉。”王文周针对赛事举办期间大型转播车多、机器设备多、不确定因素多等特点，制定了周密详细的供电保障方案，并请求壶关供电支公司调配了机动发电车，安排专人巡检线路、错峰调度，不放过每一个细节，为大峡谷国际攀岩邀请赛的成功举办交上了一份令人满意的答卷。
十多年来，无论严冬酷暑，还是白天黑夜，也不管山有多高、路有多远，只要客户有需求，就能看到王文周和同事们忙碌的身影。2005年夏天，正是麦收的农忙时节，妻子几次打电话催王文周回家，但一位孤寡老人的用电求援电话让他犹豫了。权衡再三，王文周还是选择了后者。等他翻山越岭为老人接好线路，再马不停蹄地赶回家里时，麦收已经结束了。看着原本就体弱多病的妻子那消瘦的脸庞，一种别样的酸楚涌上王文周的心头。每次提起家人，王文周的心里都充满愧疚。他说：“只好等我退休后，再好好补偿她们吧！”
王文周就是这样，没有豪言壮语，甘于默默奉献。他用真情和汗水搭建起大峡谷供电所闪光的服务之路，他用对山区客户的热爱力行着“让客户满意”的工作宗旨，在深山峡谷中谱写着一曲“光明使者”的颂歌。
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