邓州市因为有个编外雷锋团而成为中国第一雷锋城,邓州市电业局则是该市编外雷锋团的一个电力营,职工们通过优质服务,将雷锋精神发扬光大。
电力雷锋营共设26个电力雷锋班,成员560人。2001年成立以来,以“四个服务”为宗旨,坚持面向社会、服务用户,不断规范服务行为,创新服务手段,提高为用户服务的能力。“人人都是活雷锋,人人都是电力形象”已成为每个电力雷锋营成员的自律行为。无论遇到什么样的状况,大家都能做到嘴勤、腿勤、手勤,都能做到克服一切困难,切实为用户服好务,向政府和群众交上一份满意答卷。
9月2日,该局城市所“雷锋”便民服务队又一次来到照顾了十几年的孤寡老人赵秀梅家里,给她买了鸡蛋、牛奶等食品,帮老人打扫卫生、和老人聊天,把问候和祝福送给她。
赵秀梅老人对“雷锋”便民服务队十几年的关怀非常感谢,说“雷锋”便民服务队的关心成了她生活的精神支柱。这个双目失明的老人通过耳朵来感受世界的温暖和电力雷锋营职工对她的关怀。
多年来,对孤寡老人的帮困活动已成为该局电力雷锋营便民服务队的一项常态活动。
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