弹指间,30年的时间在指缝间悄悄地流逝,他从事着最光明的职业,用汗水播撒光明,用赤诚点亮心灯,用一腔赤诚谱写着一个农电人的执着,用自身行动诠释了一个党员领导干部开拓创新,勤政廉洁,谋求企业发展的品质和精神。他,就是河北省广宗县供电公司经理谭俊岭。
广宗县是首批国家级贫困县,县域经济发展滞后。作为县经济发展的先行官,广宗县供电公司立足县情,科学管理,使公司各项工作均走在了全市的前列,2010年上半年完成购电量13275.44万千瓦时,同比增长27.72%,占全年计划的51.45%;售电量12439.12万千瓦时,同比增长28.54%,占全年计划的51.87%;完成综合线损率6.3%,同比降低了0.6%;电费回收和上缴率均为100%。公司连续13年在全县民主评议行风活动社会服务单位中排名第一,2009年获得“河北省文明单位”、 “河北省电力公司文明单位”、广宗县“实绩特别突出单位”、 “支持农村建设先进单位”、“第九届消费者信得过单位”、“先进基层党组织”等荣誉称号。他本人先后被河北省电力公司、邢台供电公司评为先进工作者,邢台市“五一”劳动奖章,广宗县优秀党务工作者、优秀共产党员等荣誉称号。
抓班子带队伍 提高全员素质
“班子是企业的核心,队伍是企业的生命”。谭俊岭2005年5月在上任之初,就为自己确定了这样的工作目标。为增强公司领导班子的凝聚力,他提出了“一严,两化,三放权,四通气”的领导理念,保证领导班子在思想上同心同德,行动上步调一致,工作上团结共事,生活上相互关心。他和公司领导班子始终坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度,重视开好党委会、经理办公会、民主生活会,经常深入到工作一线了解和掌握职工的生产、生活情况,认真听取基层意见和建议,实现了决策的民主化、科学化。
在队伍建设上,他在广大干部职工中提出了“企业靠我发展,我靠企业生存”、“全员抓安全、全员抓经营、全员抓效益、全员注重企业形象”等工作理念,注重人才培训,积极鼓励、支持职工进行业务技术学习,还积极组织开展了“争做诚信电业人”活动,在员工中倡导人人讲诚信,事事讲诚信。他把青年的思想教育同实际工作结合起来,同青年的自身成长结合起来,使广大青年职工在本职岗位上有所作为。通过组织开展“立足本职、争做贡献”竞赛活动,涌现了不少青年技术能手和技术标兵,为公司各项工作的开展奠定了坚实的基础。
强化管理求突破 搞好营销促发展
在广泛调查研究的基础上,结合现代企业发展的特点和要求研究制定了32种规章制度,初步形成了具有较强操作性的管理体系。去年他又结合一流县供电企业的要求,围绕安全生产、电力营销、专业管理和优质服务以及各岗位职责,建立起了规范、完善、系统的本公司技术标准、管理标准和岗位工作标准三大标准体系,形成了横向到边、纵向到底的全方位、立体式、闭环式约束管理机制。坚持按照德才兼备的原则,通过竞争上岗、择优聘任,把有德有才、有胆有识的年轻干部选拔到领导岗位上来,严把进口,疏通出口,领导干部能上能下,使企业管理逐步向制度化、规范化轨道迈进。同时,在企业管理中他还不断引进高科技手段,强化企业管理,多方筹措资金建立了办公自动化和MIS系统,将企业管理推上了一个新的规范化、科学化、现代化的管理轨道。
“经济要发展,电力要先行”。为满足县域经济发展的用电需求,谭俊岭和班子成员积极筹措资金,加快电网建设和项目储备,极大地改善了广宗县域经济建设用电环境。2007年至目前,投资1.5亿,新建了2座110千伏变电站, 新建35千伏线路5条合计23.3公里,改造35千伏线路 1条合计10公里。变电站双电源的接入,双电源备自投装置的使用,变电站双主变的投运,提高了供电可靠性,供电能力大大增强。2009年至今,投资2000余万元,进行农网升级改造工程,提高了农村低压电网的供电质量。同时主动适应县域经济发展要求,把服务工业、服务园区、服务项目作为电力工作的重中之重。按照园区发展规划,仅用1个月的时间就筹集资金200余万元,架设了两条专线,架设了主干网。为保证工程进度和质量,谭俊岭多次蹲守现场,督办工作,优质高速的完成了施工任务,实现了园区“七通一平”。
视客户为上帝 服务永无止境
“电力是广宗27万人民的生命线,我们办电不为人民服务还为谁服务,更何况他们是我们的衣食父母”,谭俊岭经理经常用这句话教育每个干部职工。
在服务理念、服务机制和服务质量上不断寻求新的突破。完善了95598客户服务系统,实行24小时电力故障抢修服务和投诉咨询服务,建立对客户故障处理快速反应和供电服务应急保障机制,做到“缺电不能缺服务”;坚持客户服务中心一口对外办理用电业务,推出了“一个窗口、一枚印章、一口对外、内转外不转”的一条龙服务,客户满意率达到100%。同时,通过公布举报电话、设立意见箱、推行经理接待日、开展上街接访以及明查暗访等活动虚心接受群众咨询,广泛征求社会各届的意见和建议,有效地促进了公司服务质量和服务水平的提高。为进一步营造招商引资的良好环境,他提议对所有业务实行服务承诺制、限时办结制。凡招商引资项目,一律承诺在项目开工之前确保电力供应到位;已提交用电申请的企业,电力部门限期提供好供电服务,全力支持县域经济的发展。在广宗县从没有发生一例因电力原因而影响招商引资的个例。
工生明廉生威 情系职工冷暖
作为企业“一把手”,他坚持牢固树立“一岗双责”意识,在抓好全局党风廉政建设的同时,不断加强自身廉政建设。一直将廉洁、勤奋、正直作为工作和生活准则,这个底线从来没有动摇过,也从来没有违反过。在思想上,他始终保持清醒头脑,经常提醒自己洁身自好,珍惜自己的人格和声誉,始终把代表公司340余名职工的根本利益作为全部工作的出发点和落脚点,自觉用好权、服好务。在生活上,他始终保持严谨作风,严格落实党风廉政建设责任制,着眼防范,关口前移,确保了企业和职工无违法乱纪现象发生。
在企业发展的过程中,他始终把关心职工生活放在心坎上。每当有职工生病住院时,他便带领有关人员前去探望,逢年过节,他便到困难职工家中问寒问暖,了解生活状况,帮助解决实际困难。好多老职工为子女的就业问题愁眉不展,严重影响了工作积极性,于是他积极拓展经营渠道,大力发展多经产业,增加就业机会。在今年夏天农网完善工程施工中,谭俊岭和班子成员经常带着防暑用品深入到施工现场,慰问一线职工,使员工很受感动。
勇立潮头竞风流,“电保姆“大显英姿。广宗县电力的发展为沉寂千年的沙丘“巨龙”插上了经济腾飞的翅膀,地方经济的迅猛增长又为县电力提供了大有作为的舞台。如今,这颗镶嵌在冀南的璀璨明珠,在熠熠的光华里,正朝着做大做强的目标,迈开坚实的步伐,放飞光荣与梦想,阔步前进。
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