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许显峰是安徽合肥供电公司客户服务中心一名有着23年党龄的普通共产党员，1979年参加工作以来一直奋战在营销一线。从走上岗位的那一刻起，他就下决心：一定要做一名合格的电力营销人员。他曾获得合肥市“第一届新长征突击手”、合肥供电公司“先进工作者”、“优秀共产党员”、“优质服务标兵”等荣誉称号。如今，他是客户经理室里的导师，是让20名“娘子军”都心服口服的“许老师”。
下午15时，来到客户经理室的时候，前来办理业务的客户挤满了整个房间。许显峰不在自己的座位上，一位客户经理指给我看：那就是许工。我走近了，眼前是个50来岁、中等个头、瘦瘦的男子，他正在一位客户经理的工作台前处理一个棘手的难题，语速飞快的交待着一些事情，客户经理连声答应着。随后，许显峰走回自己的座位，脚步也是飞快。我刚表明采访来意，又有客户经理不停的前来询问，忙得不可开交，客户经理们告诉我：这就是他平常的工作状态。
导师非他莫属
“从我记事起，许工就是做用电检查工作的。”年轻的客户经理陈剑告诉我，“父亲知道我跟着他学习的时候说：你真幸运，好好学吧，有你受用的。”31年的用电营销工作经验，让许显峰成为用电业务最全面最突出的人。
2009年9月，客户经理室应运而生，承担全市所有高、低压用电业务现场勘察、方案设计和后续业务的跟踪组织协调，并对用电客户实行“终身负责制”。20名客户经理大部分此前都从未涉及过业扩报装管理的相关工作。制度上的大胆突破，管理上的巨大挑战，对客户经理们提出了极高的要求，就是在这个时候，许显峰成为了不二人选，来到她们身边，成为她们的导师。
他为每一位客户经理制定了不同的学习计划，把理论学习与现场培训相结合，深入浅出，不厌其烦。很快经他倾力打造出来的客户经理们各个踌躇满志，信心满满，在工作中渐入佳境。
做事让人心服
安徽省世纪金源大饭店是合肥市第一个20千伏用电客户，也是中国企业500强发布暨大企业高峰会的重要保电单位。8月1日，合肥供电公司接到市政府提前供电的要求，许显峰带领客户经理王欣加班加点审查图纸，并三次组织技术人员对饭店自管部分专用线电缆施工和配电房进行验收和继电保护调试。面对“桑拿房”般的地下配电房和蚊虫的不断骚扰，他们耐心检查调试，提出专业意见并指导客户整改。在各部门协作下，他简化工作流程，将正常需要一个月以上的用电业务在十个工作日内完成。
让客户经理们服气的不仅是许显峰过硬的技术，还有他在工作中的拼搏精神。每天，他总是第一个来到办公室，最后一个离开。几乎每个周末都能在办公室看到他的身影，因为他深爱着用电营销工作。
8月10日上午10时，许显峰带着客户经理孟萍来到旺成苑小区勘查现场。这是一处大型的在建小区，室外气温达40多度，但为了勘查电源点，许显峰坚持绕小区一周。半小时后，当孟萍再次见到许显峰时，他的衣服已经被汗水浸透了，膝盖处裤子还破了一个洞。“他告诉我是不小心摔了一跤。”孟萍说，“我们打心眼里服他，因为他教给我们不仅是业务技能，还有对待工作执着的态度。”
“只有在一次次的工作实践中，她们才能成长。等到有一天，她们办理业务的时候不再提问了，我就可以离开这里了。”许显峰说。
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