王玲玲,安徽肥西供电公司物流服务分中心员工。一个很普通的女孩,从事很普通的工作,然而却让很多同事对她刮目相看。她,到底有什么样的魔力?
采访王玲玲是在一个下午。当我们推开她所在的办公室的房门时,第一眼看去,在一张不大的办公桌上,堆满了各式各样的文件资料,然而我们却并未看到它的主人,正在迷惑时,在堆积如山的资料中,却突然冒出一个马尾辫。我们不禁笑出声来。
一个很普通的女孩,看来不过20多岁,稚气未脱的脸上,架着一副眼镜。很难把她和“省公司ERP推广先进个人”、“市公司优秀员工”这些荣誉联系起来。
2007年,王玲玲大学毕业后进入肥西供电公司,被分配到物流服务分中心,从事物资计划管理工作,主要职责是根据各单位报送的物资采购申请,编制采购计划,填报各式各样的报表。这个工作,说老实话,并不好干,一般人看来不仅辛苦而且枯燥。
“县公司每年的电网建设工程有几十项之多,物资采购量数以万计,每一项物资都要做计划,做统计报表。小王还是公司ERP系统物资模块的关键用户,物资管理的整个工作流程,她都要掌握、分析,有什么问题要及时解决。你说工作量有多大?!”王玲玲的领导,该公司物流服务分中心主任万正武说。
除了工作,生活也极为不便。物流服务分中心在肥西县花岗镇,离她在合肥市的住处有30多公里。每天早上六点,天刚翻着鱼肚白时,她就从家里出发,坐上一个多小时拥挤的公交赶到单位。到了中午,因为单位没有食堂,她就干脆在门卫大爷那里搭个伙,随便对付几口。
然而,王玲玲在这个岗位上,却一干就是四年,从来没有说过一句抱怨的话。同事们都说她对物资管理工作已经到了“入迷”的程度。看看她是怎么“入迷”的:
去年年底,农网完善工程大批项目转资,大量物资要在ERP中办理手续。那些天,王玲玲每天不停的打电话,不停的看电脑,不停的翻表单,工作就跟在战斗一样。每天中午不休息,晚上要加班到21:00,就这样连着奋战了一个月,累得她颈椎酸疼,最后几乎连头都抬不起来。而她却很享受这种战斗的过程,她说:“把工作中的困难解决掉,是我最开心的时候”。的确,辛苦换来了成功的喜悦,最终所有工程均及时转资,得到了上级的肯定。
但王玲玲却并没有就此沾沾自喜,她在想,有没有什么好的办法能提高转资效率?
这之后,她就像着了魔一样,成天琢磨着这个问题。上班想,下班想,就是吃饭时和其他员工坐到一块,一说就说到这个话题。有人劝她,工程项目管理是整个县公司层面的事,你小小的计划员,操哪门子心!她对这话不以为然,自己这个环节能有所改进,也是一种贡献嘛。
细心研究之后,她发现,在项目物资管理上,最耽误时间的是做工程决算。建设单位由于不了解物资实际采购价格,一般按价格目录做决算,常常造成决算不合格,需要返工。一来二往,有时工程决算一两个月都出不来。
把物资采购价格提前告知建设单位,不就可以避免做无用功了吗?这是个好办法,王玲玲一下兴奋起来。
说来容易做来难。物流服务分中心采购物资都是成批采购,不是按工程项目分项采购,要对照采购合同,将每项工程物资价格都标注清楚,不是容易事。但王玲玲不怕难,只要能缩短工程转资时间,自己累一点算什么!从此,她又多了一项工作,某项工程一结束,就将物资价格统计好发给建设单位。今年,肥西供电公司工程转资效率有了明显提高。
然而,就是这样一个总是充满工作激情的女孩,在工作中却掉过一次眼泪。一说起这件事,她就有点不好意思。那是今年3月,一次大家在加班进行仓库盘点,报表文档没有及时保存,电脑忽然出现故障一下子丢失了,几百种材料只能重新输入,因为自己的疏忽,使几个人的工作都白费了。她哭了,自责不己,但大家都没有责怪她,同事张晓芹过来安慰她,“不要紧,我们重新整理就是了”。
自此之后,她更加珍惜与同事之间的这种感情,同事有什么困难尽可能的帮忙。同事解小梅,今年刚分到物流服务分中心,在ERP系统物资模块操作上经常有不懂的问题问她,她从来都是有问必答。自己也不太清楚的就打电话到省公司服务台询问,然后再耐心细致的讲解给解小梅。
“我以前没参加过ERP培训,很多方面都不太理解。一个问题,她可能要讲很长时间我才能懂,有时甚至要一两个小时,可她一次也没有厌烦过。”解小梅告诉笔者。在解小梅眼中,王玲玲俨然是她的“老师”。
“别看她年轻,业务能力真是没话说!我干物资管理有15年了,头一回看到有这样入迷的。”张晓芹这样评价她。
是啊,当对工作入迷时,还有什么做不好呢?
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