江苏省新沂农电公司112名女员工,在抄表、营销和运行维护工作岗位上,充分发挥女职工的作用,为加强农电管理,提高规范化服务水平发挥了半边天的作用,促进了公司“三个文明”建设既好又快的发展。
该公司现有女员工112名,分布在全市16个供电所的抄表、营销和运行维护的岗位上,她们充发挥主观能动性,使“四到户”管理工作卓有成效。阿湖供电所职工刘学侠,自打担任营销班长以来,她刻苦钻研科技知识和业务技能,近年来,她不仅掌握了5S系统、营销管理系统,而且对PMS系统的应用更是得心应手,她能算线损分析,会计算无功补偿和供电可靠性系数,同时,对新闻写作也不含糊,多次在《国家电网报》、《中国电力报》等国家级报刊上发表文章,为公司精神文明建设做出较大的贡献,被阿湖所员工誉为农电管理工作的“多面手”。北沟供电所职工冯遵芳是新沂农电系统的老大姐,她担任计量管理工作20年,逐步摸索出表计出库“三对照”,表计入库“四核对”的管理经验,使表计管理发出收回万余次实现零差错,被员工们誉为计量系统的红管家。曹同芹是80后的小妹妹,别看她年龄尚小,可回收电费却是把老手,她在电费回收工作积累的“腿勤、嘴甜、多服务”的经验,在农电系统广为应用,“腿勤”就是推行人性化服务,宁愿多为群众服务少让客户跑腿,发场钉子精神,一趟不行再来二回,不达目的不罢休;“嘴甜”就是深入客户家中,按照尊班长幼称呼先礼后宾,与客户一见面就让他们有热乎乎的感觉;“多服务”就是只要客户在用电方面有求于我们的,她通过多种途径给予满足,因此,她负责的台区电费实现月月结清、年年结零目标。
近年来,该公司女职工在各自的岗位上敬业爱岗、无私奉献,取得了卓越的成绩,先后有35人被公司和上级主管部门评为先进个人,有28人被评优秀党员,有15人被评为优质服务标兵,该公司女职工成为公司“三个文明”建设的顶梁柱、主力军。
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