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低调为人 埋头做事——记“河南省五一劳动奖章”获得者、鹤壁供电公司总经理李伟

作者:申军  2010-12-07

2009年,正值世界金融危机波及国内市场之际,李伟走马上任,成为河南鹤壁供电公司总经理。面对鹤壁市工业用电量下滑,电力市场萧条的局面,他果断地提出了“鹤电一体化发展战略”,带领企业探索出了一条和谐发展之路。

一体化 市县公司一个家

“一个人遇到困难不可怕,可怕的是被困难吓到。”上任之初,李伟这样勉励自己。

面对当时疲软的市场形势,李伟用一个月的时间到各县区、乡镇调研大项目建设,走村串户跑社区,实地了解客户需求。他在调研中发现,鹤壁市地处豫北中心城市,市区与各县城之间距离不足25千米,供电区域配电网络健全,交通便利。在鹤壁供电区实施一市两县两级供电公司联动发展的新模式将有利于企业电网全面发展,节省开支,拉动城乡供电量增长。于是,他提出了“鹤电一体化发展战略”。

比如在电网安全和应急管理方面,鹤壁供电公司把县公司纳入市公司的应急体系建设,实行电网安全、舆情处置、事故抢修等全方位应急联动。遇到突发电网故障时,人员设备相互支援,在第一时间排除险情。

今年夏天,一场龙卷风突袭浚县5个村庄。被狂风折断的树枝压在多条10千伏线路和低压设备上,3000户村民的用电中断。

当日16时28分,鹤壁供电公司应急指挥中心下达抢险命令,鹤壁供电公司、淇县供电公司立即各派出60名应急抢修人员到浚县增援。经过11个小时的奋力抢修,浚县5个村庄恢复了正常供电。该公司应急指挥中心负责人宋良才说,在过去,遇到电网突发事件,都是各管各的,抢修工期长,影响供电量。如今,市县两级供电公司实现“一体化”后,不管是谁的辖区,只要有突发事件,都是统一指挥,统一协调,统一抢修,不讲条件全力以赴保供电,“一盘棋”思想已经扎了根。

采访中,李伟介绍说,鹤壁市有两个县,我们凝聚合力,充分利用市县公司的整体资源,起到了“1+2>3”的效果。去年以来,河南省电力公司和鹤壁市委、市政府有关领导对该公司实施“鹤电一体化发展战略”都给予了高度评价。

强服务 让每个客户都满意

“契约式”服务是该公司最早在全省推出的一项便民标杆服务措施,如今已经有100余家大中企业享受到这一服务的好处。李伟介绍说,近年来,鹤壁供电公司在扎实做好“主动服务、超前服务、跟踪服务、全过程服务”的同时,又创新了项目签约抓跟踪、项目落地抓方案、项目开工抓送电、项目投产抓完善的“四抓”新举措。

从去年开始,该公司把“契约式”服务融入到客户服务全过程。只要客户有用电需求,全部由供电企业包片人为客户提供一站式服务,不让客户跑第二趟,直到为客户送上满意电。

“我们之所以在鹤壁新区投资大、立项多、建设快,与良好的供电环境分不开。从产业园立项开始,鹤壁供电公司就派专人为我们提供全程服务。”河南永达食业集团新区产业园负责人赵希良对供电服务十分满意。

李伟更是经常主动为客户上门服务,鹤煤集团公司就是他的一个服务联系点。至今,他已到该集团公司上门服务32次。

由于服务到位,客户满意,鹤壁供电公司已连续三年夺得全市公共服务单位行风评议第一名桂冠。该公司作为2009年行风免评单位,参与全市行风评议后再度获得桂冠。

去年,李伟与班子成员一道为鹤壁电网争取2009年至2012年电网建设资金达10亿元。鹤壁500千伏变电站工程前期工作得到超常规进展,顺利通过了国家电网公司审核。鹤壁城市配网、农网建设进度夺取了全省金牌。去年以来,鹤壁市委、市政府主要领导多次到该公司调研,对该公司的工作成绩给予了充分肯定。今年“五一”前夕,李伟被河南省总工会授予“河南省五一劳动奖章”荣誉称号。

李伟是大家公认的一个好人,性格低调,遇事沉稳,思路创新,埋头干事儿。在采访中,他反复强调他做的都是些普通的事,成绩都是大家的。

来源:国家电网报

标签:鹤壁供电公司,李伟

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