开封县供电公司的超级“电师”

12月6日凌晨2时半，当人们还沉浸在梦乡里的时候，一阵急促的敲门声，把刚刚维修完线路回家，才脱了衣服躺下的河南省开封县供电公司中心供电所台区管理员王志攀被人催了起来。

敲门是县城广告公司经理张华，寒气冻得他浑身发抖，原来张华连夜加工由中国500强企业山西晋城煤业集团投资兴建的晋开项目的形象宣传展板，该项目目前一期工程已经投资2.3亿，为了配合全省的重点项目建设。张经理负责制作晋开项目的大型广告宣传，由于今天上级部门领导参观，要赶制一些大型的企业项目宣传展板。可是，他的喷绘机不通电了，怎么摆弄，就是机器不运转。这是王志攀又困又累，可看了张经理焦虑的脸色，王志攀二话没说，麻利地穿好衣服，拿上工具和手电筒，随张经理来到喷绘制作车间，经过仔细检查，原来是电缆与保护器之间因长时间工作导致接线松动，造成电路不通，王志攀熟练地进行了维修，看到喷绘机吱吱的响声里，他才放心地拖着酸痛的身体回家了。

王志攀是开封县供电公司中心供电所的一名台区管理员。他个子不高，却充满活力，大大的眼睛，透着执着、坚毅，打眼一看，就是一位凡事不服输的主。

王志攀做过生意，干过养殖，一直顺风顺水，可他说：“人生的意义就在于追求一个目标，不断打破现状，追求超越。” 2008年7月李宏宾通过招聘，当上了台区管理员，成为了电力战线上的一员新兵。可他明白光凭热情是不够的，需要有足够的专业知识和经验来做好工作。于是他多方购买专业书，认真研读，理论联系实际，遇到不懂的地方就向同事虚心请教，真正到了“三勤”，即：嘴勤、手勤、腿勤。

王志攀管理的台区有620户，过去由于诸多原因，线损高达20%以上，李宏宾接管后，他制定了多种降损方案，首先合理调配三相负荷，不定期进行实测，根据负荷变动情况及时进行调整，减少因三相负荷不平衡造成的电能量损失。然后他又及时清障，确保了线路的畅通，减少了电能的跑冒滴漏，随身不离的大砍刀为此立下了汗马功劳。他还加强了线路的巡视，发现问题及时解决。通过实践，他总结了每天晚饭后，由于光线不好，非常有利于发现有问题的表记，所以他养成了每天饭后巡线的习惯。只此一举，不仅发现了二十多块有问题的表记，还有效的防止了窃电的行为，大大降低了线损。

更值得夸奖的是王志攀的优质服务。他常说：“真诚为用户服务是我的宗旨和定位，也是我的光荣使命和重要责任。”他总是想用户之所想，急用户之所急。一天深夜，王志攀的手机突然响起，原来是一家养鱼户的增氧机不能正常工作了，增氧机对鱼塘至关重要，没有增氧机鱼可能会由于缺氧而死。王志攀二话没说，穿衣起床，拿着工具就往外走，他的妻子心疼地说：“感冒还没好，烧还没退，明天再修不行吗？”王志攀说：“那一塘的鱼是他孩子一年的学费啊！可出不得半点差错！”说着就匆匆出门了。王志攀的热情服务，也换来了用户真诚的回报，大家都成了他的义务巡线员，无论谁发现了线路上的问题，会第一时间告诉他，避免了电量的流失和事故的发生。

经过半年多时间的管理，王志攀管理的台区线损已经由原来的20%降到了8%，基本达到了公司的要求。他也由刚开始的“半瓶子”成为了降损高手，现在大家都亲切地称他为超级“电师”！促成他成功的不仅有他的努力，更有他强烈的责任心。