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7年前，郭海寿怀着对电力事业的美好憧憬，走上了工作岗位。从抄表收费到电力营销，7年来，他在平凡的岗位上默默奉献，成长为青海玛沁供电公司客户中心营销班班长。凭借在工作中的突出表现，他多次获得各项奖励。
郭海寿不论做什么工作，都立足岗位、兢兢业业。2008年9月，因工作需要，他被调到玛沁供电公司客户服务中心，在深山参与“户户通电”工程建设，每天登杆、架线近14个小时。同年10月，他开始担任营销班班长，从事电力市场营销工作。他走访了13个政府部门、12个行业主管局和98家各行业客户，发放消费调查表1085份，重点分析制约玛沁电力市场的因素和电量潜在增长点，制定了有针对性的营销策略，取得了明显效果。
客户服务中心是供电企业的服务窗口单位，如果服务不好，不可避免地会影响企业形象。郭海寿深知这一点，始终把“你关心客户，客户关心你；你感动客户，客户感动你；你帮助客户成功，客户帮助你成功”作为经营主题。去年11月25日17时30分，格桑小区的电缆被某施工单位的挖掘机挖断，造成113个变台跳闸，影响到300余户居民客户正常用电。当时，大雪纷飞，寒风凛冽，郭海寿带领抢修人员仅用10分钟就赶到了现场，迅速开始抢修。检查、挖线、压接、埋坑……大家忙个不停，连水都顾不上喝。3个小时后，他们就为居民小区恢复了供电。
在生产和营销一线工作的员工，最担心的莫过于恶劣天气对电网的影响。每次恶劣天气来临，郭海寿总是主动赶到单位，随时做好抢修准备。今年7月1日下午，玛沁县遭受特大暴风雨袭击，多处农网线路断线停电。正在吃饭的郭海寿，没等通知就组织班组员工加入到抢修队伍中。一路上暴雨如注，他努力睁大眼睛，仔细寻找故障点。发现故障点后，他们当即冒着风雨展开抢修。直到21时，风小了，雨停了，郭海寿才回到单位，衣服上已经满是泥浆。他来不及换衣服，就躺在床上打了个盹。天刚微亮，他就起床了，用凉水洗把脸，投入到新的抢修中。
郭海寿说，服务工作直接面对客户，言行举止代表供电企业的形象，要始终保持平和的心态，就像沙滩一样用宽广的胸怀迎接大海，不论汹涌澎湃，还是风平浪静，都要让他留下美丽的贝壳。
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