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前言：在前不久举行的全省电力公司电费抄核收比武大会上，代表丽水电业局参赛的莲都供电局员工莫艳姿、张美琴，在比赛中发挥出色，喜获电费抄核收个人比武第一名和第三名，并帮助丽水电业局一举拿下团体赛冠军。两人的出色表现不仅创造了丽水电力参加此项赛事以来的最好成绩，更同时得到了省公司和丽水电业局的表彰和肯定。
其实她们并没有特别出众的才华，也没有非凡的超人力量；她们同我们一样身着“国网绿”，在同样平凡的岗位上做着不起眼的事情；然后，她们却在平凡的岗位上做出了非凡的业绩；究竟是什么让她们与众不同？是偶然的巧合，还是坚持不懈的胜利？让我们一起走进她们，了解她们，共同去感受她们身上所特有的力量。
“我真的不上相，照片还是别拍了，你们就饶了我吧！”这些天，莲都供电局水阁供电营业所的业务受理员莫艳姿可被“折磨”惨了，由于获得了全省电力系统抄核收比武个人第一，该局新闻宣传员是一天到晚追着她采访，可说到要拍照片，莫艳姿怎么也不愿配合，理由很简单：不喜欢。
别看莫艳姿在美女如云的营业厅里相貌并不出众，但她在莲都供电局里可是个小有名气的岗位能手。从2005年参加工作以来，她在各级技能比武中是屡屡摘金夺银，2008年和2009年更是连续两年获得全市青年岗位能手称号，如今，她又开始在全省舞台上崭露头角，一举拿下全省电力系统抄核收比武个人第一，并力助丽水电业局夺取该项团体冠军，成为了名符其实的一位岗位尖兵。
“其实我觉得自己挺笨的，刚工作那会儿，学东西都比别人慢半拍，连续几年也没做出什么成绩，自己也很郁闷。”说起自己的成才之路，莫艳姿这样谈到。由于自己学的是非电专业，工作后感觉特别不适应，业务上遇到了很大的困难，眼看着其他新进同事一个个都已经能够在业务上独揽一面，她心里特别着急，甚至有些沮丧，下班回家不是闷闷不乐就是向家人抱怨工作，这让亲人们都很替她担心。不过，自我调节能力很强的莫艳姿很快就从困境中走了出来，同事们都说，她突然就像变了一个人，只不过变得更勤奋、更成熟了。
有空就看专业书籍、不懂就问老师傅、利用业余时间去各类补习班上课，不服输的莫艳姿以一个更为努力的工作状态展现在大家面前。超常的毅力、坚持不懈的学习、勤奋的练习，使得她的业务能力突飞猛进，更多次在全局营销窗口人员业务比武考核中获得第一名的好成绩，她已经用行动和成绩彻底改变了以往领导和同事对她的印象。
“真的很感谢单位领导对我的培养，也许到其他地方工作，我不会取得这样的成绩！”当问到为什么能取得这么好的成绩时，莫艳姿这样回答。此次在全省抄核收比武中取得佳绩，除了莫艳姿个人的努力外，莲都供电局科学化的人才培养体系更加功不可没，每月的业务技能考核、每季度一次的岗位技能培训、半年一次的服务明星评比以及各种技能比武活动的开展，这些都让莫艳姿的业务能力得到了极大的锻炼和提高，正因为这种竞争体制的存在，才让她有了不断学习提高的欲望和动力。
如今，已经取得骄人成绩莫艳姿并没有就此停止前进的脚步，她依然在业务方面保持着勤看书、勤练习的好习惯，因为她始终相信，勤奋会让自己越来越自信，也越来越美丽。
“有一次，我们办公室一个小姑娘的手机不见了，同事们为帮她找这个手机几乎把办公室翻了个底朝天，但是仍旧没有找到。突然，一个手机铃声响从这个姑娘的身边响了起来，原来手机就在她自己的手上，弄得大家是哭笑不得。”
这是莲都供电局电费管理中心主任刘伟燕经常会给大伙讲起的一个故事，而故事里那个拿着手机找手机的粗心姑娘，就是该局电费应收及差错管理专职，本文的主角张美琴。
说起这个张美琴，那在电费管理中心可是人见人爱。吃零食是张美琴的最大爱好，这也使她的身材略显厚实，加上身上有那么一股子“傻乎劲”，所以显得特别憨厚可爱。而她那每天都挂在嘴边的甜美笑容更是特别招人喜欢，很多同事都说，只要看看张美琴的笑脸，什么心烦事都没了。
别看张美琴大大咧咧，但是对待工作她可一点都不含糊。自从2006年参加工作以来，张美琴一直非常勤奋，也特别爱问问题。刚工作那会，一遇到不懂的问题她就会问同事和老师傅，一段时间过后，张美琴问的问题越来越专业，也越来越细致，许多老师傅都已经回答不了她的那些问题，喜欢刨根问底的她就自个买书看，非要把这些问题弄懂为止。渐渐地，张美琴的业务能力越来越强，也逐渐成为了所在部门的骨干。
“其实这次比武，我也没怎么准备，本来也没怎么在意名次，能够取得全省第三名真的挺意外的。”在谈起这次全省抄核收比武时，张美琴显得很淡定，脸上也一直挂着她那标志性的笑容。因为在她看来，比武就只是把日常自己所做的工作再展示给评委看，只要平时工作认真，把该弄清的问题都弄清了，那就没有问题，至于能得第几名，张美琴其实并不在意。
正因为有这样一颗平常心，她对待繁重的工作没有丝毫怨言；也因为有一颗勤奋的心，她从来没有停止过前进的脚步；更因为有一颗忠于电力的心，才造就了这个“憨厚”姑娘张美琴。
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