[本网讯]提起侯爱军同志,在他工作过的地方,无论是村干部或普通百姓,都会一个劲地夸“他好样的,这些年为俺们用电,他和供电所的师傅们可没少操心啊。”
侯爱军是博爱县电业局苏家作供电所维护班班长。在工作中,他始终牢记自己的岗位职责,尤其是随着标准化供电所创建工作以来,他严格按照年初与供电所签订的目标责任书,认真做好自己的本职工作,从自身做起,遵守各项安全规程制度,确保自己和他人的人身安全。在思想上他严格要求自己,行动上时刻与上级保持一致。刻苦学习理论和业务知识,加强自身的修养和素质的提高,曾先后荣获国家电网公司优秀农电工、河南省电力公司优秀农电工等荣誉称号。
当好“排头兵” 搞好新模式
自标准化供电所创建以来,侯爱军被委任为维护班班长。为了保证新管理模式的顺利实施和运行,他积极支持配合所内做好新管理模式的运作。担任维护班班长后,他深刻意识到了自己的岗位职责的重要性,带领全体维护班人员尽快熟悉全乡辖区的表计安装情况,并根据情况分片管理,使维护班在最短时间内熟悉了全乡的表计安装和运行情况。同时坚持每月对线损完成情况进行分析,针对线损异常台区集中人员检查表计运行情况,并组织多次夜查,切实做好防偷堵漏,确保了专业化管理实行后,在最短时间内做好了线损和标记管理工作,确保了线损管理较去年稳中有降。
心贴心服务 手挽手支持
2010年,工作任务十分繁重,尤其是苏家作村的井井通新建与改造工作。为了切实做好井井通改造工程,确保该村所有项目顺利完成,彻底解决该村弄排线路存在的供电线路问题。他积极与所内及村内协商配合,根据实际情况,尽快制定改造计划,向上级主管部门进行审批。在施工过程中,他时刻牢记工程质量,经常对配电房的建设及挖沟工作进行查看,保证施工质量符合工程要求。从而确保了该村所有井井通项目工程在预定时间内顺利完成,通过了验收。
另外,南水北调工程在苏家作乡辖区段正式开工,工程指挥部限期要求拆除工程区内的低压线路与设备,时间非常紧。为了积极配合工程施工,他立即同影响供电的客户进行沟通,做好群众思想工作,随后积极配合供电所对电力线路进行了拆除。拆除之后,他始终记着那些暂时无法用电的客户,在与供电所领导进行结合后,及时为那些客户架设了临时线路,使他们能及时用上了电。
创新服务 把满意写在客户心上
侯爱军同志在日常工作中,本着“为客户服务好,为群众供好电”的工作信条,维护班在他的带领下,以过硬的技术,诚信务实的工作态度确保了安全供电、生产经营指标的顺利完成,以诚信、优质的服务作风赢得了政府和群众的广泛赞誉。
在开展的“红马甲”真情服务活动中,他与队友身穿红马甲走村串户为客户排除电力线路故障,一方面还向群众宣传供电管理规定,进一步深化了“红马甲”真情服务活动,真正让客户感受到电力服务的优质、方便、规范、真诚,充分体现“群众利益无小事”。
侯爱军,这位在农电基层的老兵,凭着对社会、对人民高度负责的事业心,对党的电力事业的执著追求,几十年如一日,在艰苦漫长的电力生涯里,始终满足群众需要作为自己的服务宗旨,把真心无私献给了用户,他没讲过一句豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,他默默地耕耘在自己的工作岗位上,用他对党对人民的赤诚之心,对电力事业奋斗终身的信念,默默地奉献着自己的一切。
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