X
【本网讯】靖江市供电公司马桥供电所所长蔡载红，在担任供电所所长职务的10多年里，围绕农电安全、营销管理、优质服务三大工作目标，不断学习，努力提高职业素养，以高度责任感、真诚的服务、强烈的事业心、朴实的工作作风带动供电所职工，塑造一支以民为本、优质服务的农电队伍。
努力学习，不断提升自身素质
自走上供电所管理工作岗位以来，蔡载红深感责任重大，为了能够适应省、市公司扁平化管理要求，加倍努力，勤奋学习，利用工作之余，学政治、学理论、学专业技能，通过理论学习，增强了自身党性观念和宗旨意识，在政治上、思想上与公司党委保持高度一致，在专业技能上，利用高级工技能培训的有利机会，向书本学，向实际操作能力强的一线员工学，不断提升专业技能水平。
安全警钟常敲不懈，提升配网管理水平
安全生产是电力企业永恒的主题，更是经济效益的重要保证，蔡载红始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面。
蔡载红首先从思想入手，强化员工安全意识，加强员工的教育培训力度，营造了良好的学习氛围。组织农电工认真学习公司安全生产文件精神，以事故案例开展学习、讨论，写心得、谈体会，把安全生产工作中血的教训融入员工思想，做到警钟长鸣，居安思危，消除员工思想上的不安全因素，同时增设了一个安全警示教育室，经常进行安全警示教育。
认真组织春、秋季安全大检查和特殊气候条件下的安全检查工作。检查中发现问题，及时处理。保质保量按时完成公司下达的专项工作任务，先后完成了辖区内变压器的绝缘化处理、防盗焊接和安装安全防盗锁工作，并推行安全首问责任制，同时把“两票”规范使用作为一个工作重点。
注重管理细节，确保各项工作顺利完成
基层供电所的管理要面对农村复杂的经营环境，不断出现新的难题。因此，在坚决执行上级规章制度的同时，还必须充分发挥创新理念。蔡载红在马桥所创建规范化(示范)供电所、标准化(示范)供电所的过程中，以精细化管理为突破口，用科学严谨的态度，实事求是的精神，进行了勇敢地探索创新，形成了适合我所实际的管理模式，为企业和谐发展注入了新的活力。
一是同业对标，树立综合管理标杆形象。在规范化管理的基础上，进一步推行同业对标评价，根据各项指标要求，制订基本目标和最高目标，分解落实责任，同时对关键指标进一步加强管理、考核力度。
二是多措并举，降低电费回收风险。积极推广银行电费代收和银行代扣、电费预存、三期划拨等缴费方式，同时建立了客户信用档案，对多次恶意欠费、停电客户，实行签订履约承诺书、电费担保及预缴电费等方式，有效保障了电费回收率百分之百的同时，预存电费率也达到了90%以上。
三是加大考核力度，提高抄表到位率、准确率和抄见率。坚持按月对抄见率和准确率进行抽查，考核到人，有效防范电费差错。
饱含赤子情怀，更好地服务新农村建设
2002年，合并后成立的马桥镇有不少农户反映，一到晚上就停电、马达也转不了。蔡载红起早贪黑带领员工走村串户调查摸底，根据实际情况重新规划编制农村电网改造方案，并很快得到领导批准，用了三年时间，共改造10KV、0。4KV线路120多公里，整个镇区农村电网设备水平有了很大的提高。后来，在原来农村电网建设改造的基础上，蔡载红又很快拿出了电气化建设的规划方案和实施方案，不久后，马桥镇建设成了苏中、苏北地区首批农村电气化镇，并一次性通过国网公司和省市公司专家的验收。
打造先进企业文化，营造团结和谐的人文环境
员工是企业发展之本，构建和谐农电首先要建设一支团结和谐的农电员工队伍，企业的工作环境和文化氛围直接影响着员工的身心健康和个人发展。蔡载红在担任供电所所长职务的12年里，努力营造健康和谐的安全文化、服务文化和廉政文化等主题文化为核心的企业文化，教育和引导广大农电员工树立正确的价值观和行为导向，倡导“努力超越、追求卓越”的企业精神，确立“员工称心、客户舒心、政府放心”的企业愿景，催生员工“快乐工作、快乐学习、快乐生活”的理念，宣贯“企业关爱员工、员工热爱企业；企业热爱社会，社会热爱企业，在社会、企业与员工之间产生共振”的 “四爱文化”，并定期召开职工家属座谈会，倾听她们的声音，寻求她们的支持。
蔡载红还尽量为员工创造有利的学习条件，2010年6月，马桥供电所建成了“四个一”技能实训室（一档线、一台配变、一个实训室和一个学习室）。通过一系列的培训活动和全员共同努力，马桥供电所的服务意识、服务内容、服务技能都上了一个新台阶，树立了良好的供电企业形象，受到了社会各界的好评。
清廉自守，俯首甘为“电力牛”
蔡载红注重学习《廉政准则》和公司党风廉政建设相关规定，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，作为所长他事事处处小心翼翼，从不以私利慷集体之慨，从不以工作为由，擅自破坏所里各项规章制度，处处严格要求自己，身体力行当表率。2006年，有个外地来马桥镇投资办厂的刘老板，初来靖江人生地不熟，他到所里咨询用电事宜。蔡载红接待他时就表态：“不管哪里来靖的人，都是我们的客户，我们都一视同仁，全力满足你的要求。”后来，刘老板公司的用电比预计提前了半个月投运，刘老板心里充满感激，农历腊月廿八那天，将一个厚厚的信封放在了蔡载红的办公室。第二天，蔡载红才发现后，立即和驾驶员一起赶到刘老板的公司，将原封不动的信封亲手交到刘的手上。
正是严格的管理、过硬的本领，打造了一支懂业务、守纪律、作风优良、纪律严明的员工队伍。马桥供电所员工工作中相互协同、主动配合，严格自律，始终保持良好的工作态度，遵章守纪，各项工作取得了较好成绩。近年来，我所被国网公司授予“标准化（示范）供电所”；江苏省电力公司授予“一流农村供电所”、“农村供电营业规范化服务（示范）窗口”、标准化(示范)供电所称号；被泰州市政府评为“基层站所作风建设先进单位”、“五十佳基层站所”、 “百佳基层站所”、“文明单位”；被靖江市政府评为“基层站所作风建设先进单位”、“二十佳基层站所”、被泰州市供电公司评为“供电服务标兵窗口”、“十佳供电服务窗口”、“文明供电所”等称号，连续六年保持地方行风评议排名第一。
标签：靖江公司,马桥供电所,所长,蔡载红
