彭耀国：永不生锈的“螺丝钉”

【本网讯】他，一张黝黑的国字脸上，透着刚毅不屈的个性；他，快人快语，办事果断干练；他，一双睿智的眼睛，从不放过工作中的任何瑕疵。在民权供电局，提及44岁的分理处主任彭耀国，员工们都由衷地赞叹：“踏实、能干，就像一个用不生锈的‘螺丝钉’。” 简直是一位“铁人”。

“放在那里，都应该是一个螺丝钉”。彭耀国之前曾经在多个供电所当过所长，无论在哪里任职，他都能将一个普通的供电所变成先进供电所。在人和供电所期间，他制定了严格的制度，规范职工的言行举止。他坚持每天7时40分准时到供电所，带领职工整理卫生，并将卫生区进行责任分工，打分评比，列入当月绩效考核。他要求职工工作期间统一服装，自己以身作则，从不违反。为了提高职工的文化水平，每到开会时他都会挑几名职工选读自己认为报纸上比较好的文章，让大伙儿来挑刺。在他的精心治理下，人和供电所总是窗明几净，物品摆放整齐有序，大厅服务人员文明待客，很受当地群众的信赖。

“麻烦留个自己，方便送个群众”。用户至上是他一直秉承的服务理念。他经常对职工们说：“我们吃的就是服务这碗饭，服务做不好，当心客户让我们丢掉饭碗”。2010年正月十五元宵节当天，下午4点多雨雪交加造成鲁科线路接地，整条线路供电中断。接到电话后，彭耀国带领职工迅速顺县勘察，查找原因，大家爬上爬下，一身雨水，一身汗水。该条线路所带的用电户认为天气不好，排查故障困难，分理处一定会等到天晴后再维修。但为了尽早送电，彭耀国调集分理处的全体抢修人员，顶着雨雪逐杆、逐台变压器进行仔细排查,把所有变压器全部拉开进行摇试，当查到华建中学南台区时,发现该台区送不上，变压器出现接线柱内部烧断，明眼根本看不出来，为了尽快排除故障，他又请来了修试车间的技术人员，即时排除故障使整条线路恢复供电。一看表8点多了,烟火已快接近尾声,可弟兄们还没吃饭呢？食堂还都没开门,他就邀请大家去他家吃,大家说:别了,你也忙一天了，都回家吧!他不好意思说:那就这样吧,辛苦大家了。为了将停电造成的影响降到最低，几年来，彭耀国始终坚持实施“零点工程”，就连他自己也说不清他和职工们挑灯夜战了多少次。

“在家睡不着，单位睡得香”。他说也不知道是怎么养成的习惯，平常在家很难入睡，但是到了单位就能安然入梦。有人问他，为什么会这样呢？他说，我也不知道，在家老是担心单位会有什么事，错过了电话，耽误了工作，到了单位就很踏实。2010年夏天，沙武线路负荷猛增，群众生产、生活用电堪忧，尤其是空调用电频频告急。彭耀国看在眼里，急在心里。他多次到用户家了解情况，并主动和上级回报，谋划实施网改工程。施工过程中，他要求所有施工人员严守工作纪律，不吃群众一顿饭，不抽客户一根烟。在他的带领下，职工们加班加点，在短时间内便为该线路新架(改造)10千伏线路26千米，新安装(改造)26个配电变压器，解决了群众的用电难题。

“祸，起于疏微；功，成于细实”。对于分理处来说，台区管理是工作的重中之重。为了保证每一个台区的良好运转，彭耀国有空就深入台区查看线路设备的运行状况。他要求职工少在单位里谈天闲聊，多到台区发现问题。有一次，彭耀国到台区检查时，发现个别电工为了防止线路跳闸，私自将漏电保护退出运行。开会时，他点名批评了该电工，并按照规定当场对其予以经济处罚。知道彭耀国在工作中毫不含糊，从此，再也没人敢越雷池一步。

人物名片：彭耀国，民权供电局分理处主任。任主任以来，分理处先后荣获“先进集体”、“先进班组”，他秉承“客户至上”的服务理念，竭力打造金牌团队。他多次获得市供电公司,民权供电局授予的先进个人、优秀共产党员、安全生产标兵、金牌个人等荣誉称号。2010年底，彭耀国被评为河南省电力公司劳动模范。

人物感言：干工作要有一股精神，不干则罢，要干就干好。干出的成绩是大家的，我只不过带了个头罢了。