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【本网讯】在赤壁古城蒲圻莼川，一个平凡而闪光，亲切又感人的名字——魏碧涛，几乎家喻户晓，人人皆知。初见他，你一定不会想到，眉清目秀的他担负着赤壁整个老城区的供电安全重任；初见他，你感受不到和和气气的他却对电力事业火一般的热情、对所辖客户大海一样的深情。人们谈起他时都异口同声地说：他当职工时，从高高的681主峰到偏远的山区湖乡，他尽职尽责、任劳任怨；当稽查队队长，他没日没夜，查黑户、反窃电，是电耗子闻风丧胆的岗位能手；当供电所主任，他创新管理、当好服务地方经济发展“排头兵”，用真情架起与客户之间“连心桥”，在工作上以实际行动率先垂范，当好标杆，使一个过去默默无闻的基层站所一跃而成为各项任务指标超额完成、地方政府满意、广大客户交口称赞的优秀供电所。二十年来，他在平凡的岗位上，用那一颗赤诚，无私，美好的心灵和务实精神，以一个共产党员的神圣责任，以对客户满腔真情播撒光明，点亮了莼川大地的万家灯火。
他，就是赤壁市委今年4月评为全市优秀共产党员，赤壁全市评选的十个优秀共产党员先进典型人物之一，蒲圻办事处评为优秀领导干部，赤壁供电公司莼川供电所主任魏碧涛。
今年5月5日，湖北省委书记，省人大常委会主任李鸿忠就深入开展创先争优活动在赤壁市进行调研时，在现场听取赤壁市蒲圻办事处负责人介绍该处通过开展“3+1”干群联心活动后，部门工作效率更高了，优质服务意识更强了。李鸿忠得知赤壁供电公司莼川供电所主任魏碧涛在“三万”（“3+1”） 干群联心活动中，被分到蒲圻办事处斋公岭村6组。
早在去年12月，一次入户探访中，发现村民吴祚荣家中断电，83岁的老人在家里冻得直哆嗦。即刻查原因，发现是电路老化所致，需整改电路。但整改需要480元的开户费。看到吴祚荣家的窘境，魏碧涛立即一口承诺下：“这费用我来掏！”魏碧涛自掏腰包帮老人开户，让老人家里电路整改成功。在寒冬时节及时用上取暖器。李鸿忠听了这个生动事例十分高兴，当场给予称赞！他说：莼川供电所主任魏碧涛牢固树立“群众利益无小事的服务理念，把小事办好，把实事办实，主动为民排忧解难，这种真心诚意为民服务的精神值得学习和赞扬。”
关于魏碧涛的生动故事太多，在员工的眼里，魏碧涛是他们的好领导；在地方政府眼里，魏碧涛是为地方经济发展服务的“排头兵”，在广大用户眼里，魏碧涛是为民排难解忧好电力人。每一件看起来寻常却又不平凡。
当好服务 “排头兵”
“服务于当地政府，服务于当地经济发展，服务于人民群众”，这是魏碧涛的工作信条。他说这是一个共产党员应有的责任和使命，人民电业为人民，电力是社会经济发展的先行官，作为一名电力人，就要当好经济发展的排头兵。他是这样说的，也是这样做的。赤壁的旅游快速通道是省里的重点交通项目，赤壁市委，市政府十分重视，项目开工以来，魏碧涛一直按照“特事特办，急事急办”的原则，为快速通道建设提供优质的电力保障。
2009年8月的一天，值斑人员接到旅游快速通道白水桥段工程处打来的报修电话，称白水桥专变低压出线烧毁，按照规定，专变用户低压出线不属于电力部门服务范畴，而且当时正下着大雨，魏碧涛考虑到市旅游快速通道工程工期紧张，容不得拖廷，接到位报告后二话没说，当即带领抢修人员出发，冒雨抢修，及时恢复了工程供电。确保了工程进度；投资800万元的肯德基是市里的招商引资项目，从接到用电报装到勘察设计到315KVA变压器安装到位，线路竣工，按常规需要一个月时间，魏碧涛带领员工加斑加点，10天就架设好了，确保了该店圣诞节前如期开业，得到位了业主的称赞。
2009年7，8月，赤壁市正遇到历史罕见持续高温，城西路，北街等老城区居民密集区大面积跳闸停电，魏碧涛带领员工连续10多天，通霄抢修，渴了，喝口矿泉水，饿了，就吃个盒饭，累了，就在电力工程车上打个盹，火样的太阳晒得空气都是滚烫的，每个抢修队员的衣服干了又湿，湿了又干，十来天连轴转，许多人都累病了，累倒了，可魏碧涛却一直坚持在工程抢修一线。
2010年10月3日，正值国庆假期，下午3点，地处老城区金三角商业中心地段大江南百货商场的高压计量装置变压器烧毁，造成10KV高压线路跳闸，此时大江南北货商场内，潇湘电影院及附近服装城内人头攒动，停电后如不及时抢修，容易引发人群拥挤踩踏伤亡等重大事故，当时正在医院打点滴的他闻讯后拨掉针头，迅速赶到现场，一边及时向主管领导汇报，一边组织，协调公司计量所，输变电工区等相关部门，立即调集吊车，抢修车4台，抢修队员20余人，下午6点，仅用了3个多小时就恢复了供电。
业主们十分感激魏碧涛。在魏碧涛办公室里，有一幅赤壁市四清垸村村民送来的锦旗，上面写着“身先士卒，情系灾区，”那是2010年6月，四清垸村变压器被盗，而此时正值防汛期间，该村2000多亩农田，鱼池被淹，急需排渍，蒲圻办事处和村里向供电所求救，上午九点接到电话后，魏碧涛一边供电公司领导汇报，一边迅速调集人员，物资，赶赴现场，做好抢修准备。
当时天下着倾盆大雨，道路被淹，500KVA变压器无法运进来，镇村干部顿时心都凉了，可是魏碧涛到位处奔走，想方设法，最后借用铲车将变压器运了进去，下午2点就安装到位了，让排渍水的泵站终于又轰鸣了起来，避免了该村200多万元的损失。整个抢修工作，魏碧涛一直在现场指挥，浑身上下湿透了，午饭都没有吃，村里干部劝他歇息一会儿，吃完饭再继续抢修，魏碧涛摇头说：多耽搁一分钟，就多一分钟危险，抢险救灾，一刻也不能耽误。他没有豪言壮语，魏碧涛却用朴实的话语诠释了一名共产党员对责任的担当和理解，对电力事业的无限忠诚。
真情架起“连心桥”
记者在莼川供电所采访时，该所一位员工对记者说，平时在办公室，很难见到魏碧涛的人，他的身影总是出现在群众和用电客户最需要的地方。
魏碧涛他经常说：“是莼蒲大地养育了他，是赤壁人民哺育了他，群众就是他的亲人！为民解忧要热心，对待客户要耐心，提供邦助要诚信，真情服务要恒心。”他平时要求员工不仅要优质服务，更要把客户当成自已的亲人，抱着感恩的心去主动，真诚服务。为了在服务上作出表率，他拟定出了所长接待日，所长走访日，所长巡查日等一系列制度，将全所员工按各自分工不同组建了“党员服务队”，“便民服务小组”，“迎峰度夏服务队”，“电力抢修队”，“安全用电宣传队”，魏碧涛亲自担任这些小队的队长，主动上门为客户开展真情服务，安全服务。
赤壁市老城区，北门，南门是蒲圻办事处民房最为集中稠密的地区，每年入夏，随着气温攀升，用电负荷骤增，经常跳闸停电，群众反映强烈。09 年魏碧涛担任所长后，首先就是着手对辖区内老化线路进行全面检修，整改。为使整改落到实处，取得实效，他将接待日，走访日和巡查日廷伸到每一天，自已探索创造了一种全新的管理模式——天天路巡法，即每天利用空余时间，坚持一个小时，在辖区徒步巡查线路，走访客户，调查查研究，现场办公。哪处线路还有隐患，还有树障，哪能个台区还不规范，哪家灯火还不明亮，魏碧涛都一一看在眼里，记在心中，头天发现的问题他坚持上斑后立即安排及时整改到位。由于他的精心管理和呵护，七月流火中，赤壁市老城区的居民们再也不用担心跳闸停电而汗流浃背了；在寒冬大雪纷飞里，人们再也不会因为线路故障而挨冻受寒了。
2010年，莼川供电所是赤壁全市供电所唯一一个在盛夏和霜冻中没有出现一例大面积跳闸停电的站所，在供电行业中创造了首个神话和奇迹，让上级领导惊讶不已。蒲圻办事处金潭村5组的8户村民一直记念着魏碧涛，前几年，该组由于电线老化，线路远，该组线路不规范，电压低，电饭煲只能煮出夹生饭，家用电器都成了摆设。魏碧涛在下村巡查发现这个问题后，第二天就带领服务队实地勘察，连夜起草电路整改方案，一连半个月，马不停蹄地奔走于村组，市供电主管部门，当地政府之间，想方设法筹措到了材料和资金，帮该组架设好了新线路，并安装了崭新专用变压器，使这一拖十年的用电难题彻底得到了解决，村民们拍手称快。
魏碧涛打自上任莼川供电所主任以来，一直十分重视优质服务，将走访客户纳入常态化工作，定期限对辖区内大客户和重点用户进行走访，及时邦助广大客户解决用电难题，用“爱心，真心，诚心，责任心”架起了一座供电所与客户之间沟通的“连心桥”。
去年11月份以来，魏碧涛带领有关人员一起先后走访了赤壁创业水务有限公司，家联商贸有限公司，黄商购物中心，中旅赤壁景区开发有限责任公司。魏碧涛与该所有关人员深入现场，了解客户对电力供应的需求，真实地掌握客户对供电服务承诺，便明服务措施，停送电管理，用电查询等供电服务内容的满意度，对大客户提出的需用要邦助解决的用电困难和问题，及时给予解决和答复，使客户充分享受到供电部门的优质服务。
走访的用电客户对供电部门的优质服务工作都感到非常满意，均表示，现在供电部门服务质量和工作作风越来越好，能换位思考，为用户着想，对客户提出的用电要求， 都最大程度给予满足，为客户企业发展提供了大力支持。
去年十月以来，蒲圻办事处推行“3+1”干群联心活动，即抽调全处91名处干部，91名村干部，91名村组长，然后各选一名组成一组，派驻到全处91个村组。通过入户走访，切实邦助农户解决生产生活中的困难。
在该处开展的“3+1” 干群联心活动中， 作为供电所主任的魏碧涛被分配到蒲圻办事处斋公岭村6组，在一次入户探访中，他发现村民吴祚荣家中断电，83岁的老人在家里冻得直哆嗦，他立即查原因，发现是电路老化所致，需要整改电路，但整改需要480元的开户费。“这费用我来掏”！看到吴祚荣家的贫困，魏碧涛自掏腰包邦这位老人开户，电路很快整改成功。看着老人乐呵呵地用上了取暖器，魏碧涛心里仿佛流入一股甘泉。
近几年来，为了老弱病残和特困家庭等弱势群体用得起电，方便用电，魏碧涛结合该所开展的行风评议活动，定期和不定期组织相应服务小队上门服务。车站路一改制多年企业老职工，由于生活困难，用不起电。魏碧涛通过巡查得知老人情况后，及时向上级主管部门反映情况，并带上服务人员邦老人改造旧线路，免除了老人每月的用电费。魏碧涛以一片赤子之情，无私奉献，为莼川大地播撒了灿烂光明。
率先垂范做标杆
火车跑得快，全靠车头带。“站长，是个兵头，要带头做事，共产党员是面旗帜，应该在工作上率先垂范，关键时刻冲锋在前”。魏碧涛是这样说的，也是这样做的。每天，当别人还沉浸在甜密的睡梦中时，他就早早地出门了，徒步巡查线路，为一天的工作做好安排，每次，当紧急抢修的电话铃声响起时，他总是第一个站起来，冲到现场，组织抢修；每回，在春耕排灌、迎峰度夏、国庆60周年阅兵、春节联欢晚会、中考、高考等重大节气，他都吃、住在办公室里，通宵值勤，为千家万户送去明亮的保障。
他父母都80多岁了，离单位没有多远，可他一年到头都去不了几次，每次匆匆去了，看望一下就走；他爱人身患重病，需要人照料，他就请来家人帮忙，自己每天起早摸黑，很晚才回到家；儿子读初二了，他说自己太忙没有时间管，干脆把儿子寄宿在老师家，自己一心扑在工作上；逢年过节，家人都盼着团聚，同事也赶他回家，魏碧涛笑着说：“这里也是我们共同的家啊，我这个家长怎么能缺席呢？”坚持留下来，和员工们一起在值班室里守着电话。他说，其实，谁不想孝敬自己的爹娘，谁不爱自己的子女，谁不想天伦之乐，但家庭是个小家，呆在家里总还是觉得不放心，只有看着家家户户灯火亮起来，他才踏实安心。
一面旗帜竖起来，大家都跟党旗走。由于魏碧涛在工作上率先垂范的行动，激励了全所员工的工作热情。自09年魏碧涛来当所长后，莼川供电所面貌焕然一新，年年任务超额完成，安全事故为零，政府群众满意，行评排在第一名！如今，在供电系统，流行这样一个口号，“学服务标杆，到莼川供电！”，魏碧涛，用一个共产党员的神圣责任，用对电力事业火一样的热情、对客户海一样的深情，带领全所员工齐心协力，打响了莼川供电优质服务品牌，为所辖莼川大地送去了光明。许多客户都亲切地称魏碧涛是亮在市民心中的“一盏灯”。
宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。因此，魏碧涛也荣获了“湖北省电力公司优秀用电稽查先进个人”、 “省电力公司线损管理先进个人”、“咸宁供电公司首届十佳文明标兵、优秀中共党员”、“赤壁市优秀共产党员”，“赤壁市供电公司文明标兵、优秀共产党员”，蒲圻办事处优秀领导干部“等多项荣誉。
当记者采访魏碧涛时问到，如今面对接踵而来的荣耀，面对鲜花与掌声，你有什么样的感想和体会？魏碧涛却淡然一笑说：我只是尽了一个共产党员的责任，只是在平凡的岗位上做了份内该做的事，魏碧涛说，现在最欣慰的是每晚看着万家灯火灿烂明亮。他将把荣誉当成动力，继续努力，传播光明，服务人民，在履行社会责任，全面发展，服务社会的伟大实践中，把莼川供电事业推向新的发展水平，续写新的篇章，创造新的业绩，昂首阔步走向更加灿烂辉煌的明天!
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