X
［本网讯］当吉祥的红灯笼高高挂起，他们依然攀爬在高高的铁塔之上；当喜庆的鞭炮声响彻云霄，他们依然奔波在寂静的田野山间；当千家万户沉浸在吃饺子、看春晚的喜悦中时。作为 “光明使者”的江苏省睢宁供电人，主动放弃与家人团聚的机会，在调度室大屏幕前、在配电抢修中心、在故障的抢修现场、在95598客户服务中心，他们依然坚守在自己的工作岗位上，为了将“光明”安全可靠地送到千家万户而紧张地忙碌着，用他们的执著和忠诚，点亮睢宁人民的节日灯火，信守那份光耀万家的庄严承诺，为130万睢宁县人民守护着光明与快乐……
1月22日，春节，对于电网调度员来说，特殊的岗位决定了他们要放弃很多与家人团聚的机会，坚守岗位，确保电网安全运行是他们的主旋律。作为全县电网的“心脏”，调度室显得“心平气和”、有条不紊。
除夕夜，晚上21时许，我们来到江苏省睢宁县供电公司的调度中心，调度值班室里，看见值班员程琳、顾宝正在全神贯注地监视着电网运行情况。从大屏幕上显示全县18座变电站电压指示正常，开关位置正常，设备运行正常……
“新春佳节，谁不想与家人团聚。但我们的工作性质决定了越是到这个时候，越是要坚守工作岗位，在这热闹纷繁的除夕夜，透过夜色看到千家万户的灯火和人们喜悦的笑容，使我想到不能在年迈的父母身边尽孝，不能和孩子一起守岁是有些遗憾，但是我们现在是在‘调控一体化’的新模式，不用在‘荒郊野外’的变电所值班，心里踏实多了，也温暖多了，父母也放心多了。”值班员程琳如是说。
是啊！多么朴实的语言，没有烟花爆竹，没有欢声笑语，整个除夕夜，值班员们坐在电脑前密切监控电网运行，逐项记录各条供电线路运行情况，合理安排电网运行方式，密切关注着每一座变电站主变负荷变化情况。“我们最大的心愿就是电网稳定运行。”虽然不能与家人团聚，但大过年的让全县的老百姓用上放心电，苦点、累点都值了！“值班员顾宝朴实地道出了自己的心声
当值班长刘滋生告诉笔者：”今年春节睢宁电网全接线、全保护运行。鉴于电网用电负荷屡创新高的实际情况，节前调度、用电部门已对春节期间的用电负荷做出预测，对高危及重要用户进行充分考虑，确保节日期间可靠供电。“
10时30分，我们来到该公司的95598”客户服务中心，客户中心的姑娘们和往常一样身着整洁的工装，端坐电脑前，戴上耳机，接听客户来电，实施跟踪督办，进行客户回访，一切井然有序。为保证广大城乡居民节日期间的正常用电，客户中心的坐席员在电脑前用餐，在电脑前入睡，认真记录着每个电话，及时发出每一道抢修指令，默默地守护着光明，用实际行动践行着客户报修无小事的服务宗旨。这时候电话铃声响起……刚参加工作不到四年的小吴：“春节好，这里是睢宁县供电公司客户服务中心，很高兴为您服务！您需要什么帮助？”电话那边传来了问候的声音：“过年好，你们大年三十还在上班呀，辛苦了！我想咨询一个问题……”整个接听电话过正中，小吴姑娘的脸上总是带着微笑。今年是她参加工作不到四年头，确在单位度过的第二个大年夜。她说，虽然不能陪伴爸妈共度除夕，无法收看春晚心里感到遗憾，但是看见万家灯火，我还是挺欣慰、挺自豪的。对于在用电方面遇到困难的客户，尤其是春节期间，我们都非常重视，只希望客户都能像刚才的客户一样理解我们，一句问候会让我们心情愉快，工作干劲倍增。 仅2月22日一天，她们共接听各类报修、咨询电话80多个，处理故障36起，客户满意率达100%.
“春节联欢晚会”算是大年夜的一道盛宴，配电维护则是市民品味盛宴最好的保护神。在睢宁县供电公司配电抢修中心，值班人员和应急发电车随时启动，实行通宵值班，24小时待命确保大年夜的安全供电；年三十，配电抢修中心主任刘颖州，24小时在岗带班，所有抢修车辆集中整装待发；随时保持高度警戒，防止发生停电事故的发生。
“每年三十儿都有报修电话，我们第一时间就赶到现场处理，有的还真不是我们维修的范围，但是一想大过年漆黑一片，多闹心啊，举手之劳就给解决了。希望当初一的太阳升起的时候，电话依旧保持沉默，这才是我今天最喜悦的时刻，因为这才说明，供电运行完全正常，市民都过了一个亮亮堂堂的大年夜。” 1月22日下午19时，配电抢修员感慨地说。
门卫的保安员说道：“过年了，这大楼里的人一下子少了，是觉得挺寂寞的，但是我们一定会在主任的带领下，打起十二分的精神，保公司各处防火、防盗工作。虽然春节不能和家人一起团圆，但可以保障大家用电无忧出一份力，让平日忙碌的你们好好休息一下，我也感到无尚光荣。”
1月22日晚上16时21分，江苏睢宁县公司沙集供电所值班员王道永接到东风村新农村社区居民王平：“喂，是供电所吗？我们东风村一区3#变压器无电，现在整个小区失电，不好意思打扰你们， 今天是大年三十如果修不好，今晚的春晚咱们就看不见了，请你们快来看看。”
所长王旭得知故障报告后，立即带领安全员戴红峰、配电运行班长王道永和丁德领、沙倩男两名应急抢修人员，驱车前往故障现场。经现场检查从外观该台发现变压器有喷油现象，在做好现场安全措施后，经对变压器高压侧绝缘电阻进行测量， 经测量结果发现变压器高压侧三相绝缘电阻不平衡，判断高压侧匝间短路烧坏。王所长在现场电话向县公司汇报，申请公司给予解决200千伏安变压器一台，该公司领导得知情况后，立即安排相关职能部门调配变压器，要求供电所要克服各种困难，也要确保农村居民的节日用电。
下午17时32分，公司配置的变压器抵达了东风村，一直在现场待命的该所抢修人员，在安全员戴红峰的监护下，做好现场一切安全措施，立即展开了更换工作，拆除、吊装变压器、接线、连线、紧固高低压接线柱，一切工作在寒风中有序不乱地进行中……
19时50分，经过2个多小时的紧张抢修，更换变压器工作终于完成，经兆欧表测量配电设备一切阻值符合技术规程要求，可以送电了。安全员发出了合闸操作的命令，操作员合上高压跌落保险，变压器运行正常，然后合上低压操作柜内的分合闸开关，该台区全部恢复了供电，离春晚现场直播时间还有2分钟。抢修人员望着社区的亮起的万家灯火，个个脸上露出了开心笑脸，冒着除夕漆黑的夜晚又回到了自己岗位。
1月23日大年初一，上午9时20分，我们来到庆安供电所，营业员张小娟正在接待一位老大爷：“大爷，春节期间我们有特殊服务举措，不会因为欠费给任何客户停电的。是不是家里线路老化跳闸了？我这就帮你联系。”问清了老人家的地址，张小娟拨通了台区责任人的电话，请他们到大爷家里帮忙检查线路情况。十几分钟的工夫，故障原因水落石出，是开关跳闸造成停电，抢修人员当场处理了问题。情况反馈给张小娟，那位大爷听后满意地说：“姑娘，太感谢你了！”“大爷，不用客气，这都是我们应该做的！”
以上，只是我们采访他们中的一小部分员工，还有很多、很多……据了解，今年春节期间该公司共有360多名电力员工坚守在岗位上，他们用自己的承诺，践行了“你用电、我用心”，为全县130万城乡居民春节保电交上一份满意的答卷。我们，向他们致敬！我们，给他们拜年！真诚地说一声“您们辛苦了”。
标签：除夕,睢宁,保供电
