点燃青春激情

【本网讯】他身材不高，却笃实厚重；其貌不扬，然极具个人魅力；平时不善于言语，但与同事的沟通而无所不能；文化不高，但具有较强的业务技能。他如冬天里的一缕阳光，虽然渺小，却温暖了周围的人，你问他是谁，他就是双甸供电所营销员——刘峰。

勤学苦练强素质

只有高中文化的刘峰，当时只有18岁的他，1997年走进了双甸供电所。为了能适应这份工作，他先后参加了如东电大大专班和中央党校本科班的学习。为了能做好这份工作，他先后拜县、市和省公司的相关专家为师，努力学习钻研专业知识，不断充实自己。去年，他参加省公司高级工的培训鉴定，为了弄懂电能表计错误接线相量图和追补电量的原理，他先后多次请教县、市公司的相关专家，最后终于搞懂其中的原理，顺利通过了考试。真是这样不泄的努力，他的文化程度又专升本，专业技能也得到很大的提高。

爱岗敬业尽责任

刘峰经常说：“做一行就要爱一行，既然我选择了做这一行，我就要把它做好。”他是这么说的，也是这么做的。2011年7月，他在做10KV线损报表时，发现10KV石东线线损陡然升高。敬业的他意识到，这条线路肯定有问题。他通过对该条线路上所有用户的电量比对，最终发现宏鑫纺织有限公司用电量陡然下降。他及时向公司汇报，发现该用户高压熔丝一相熔断，为公司挽回10万多度的电量。作为营销员的他，查处窃电是他职责，但在处理时，各种关系找上门，给处理的相关人员赶到很棘手，但刘峰铁面无私，严格按照相关法律法规进行处理。2008年，该镇某村民委员会主任刘某“将电线直接挂在低压线路上粉碎饲料”窃电被刘峰查处。刘某先后请镇政府有关领导、亲朋好友找刘峰打招呼说情，妄想逃避补缴电费和违约使用金。刘峰一一解释，耐心宣传《电力法》、《供电营业规则》等法律法规，并对刘某作为村主任实施窃电的社会负面影响进行了严肃的批评教育，最终，刘某认识了自己的错误，补缴了电费和违约用电使用金。

用心服务受尊敬

从营业员到核算员，从核算员到营销员，在这平凡服务岗位上，他虽然没有什么豪言壮语，但始终坚持“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，将微笑和温暖带给广大电力客户，给他们留下了深刻的印象。东阳建材厂新墩配变，功率因素达不到标准，该单位因此也一直被罚。刘峰知道后，一方面对无功补偿装置的配置进行检查，另一方面对各时段的用电负荷进行指导，最终使得该单位功率因素达到95%以上，不但不要被罚，还有奖励。也真是通过这次的经历，他在每月线损统计时，都及时关注用户电量，发现功率因素达不到指标的，及时通知用户，并帮助用户进行分析指导，因此他的电话也成了专变用户的热线。

青春在这里洋溢，激情在他身上点燃。付出总是有回报的，他的努力得到省、市、县公司的肯定，他先后被评为“江苏省电力公司电费回收先进个人”、“南通市公司电费回收先进个人”、“如东县供电公司先进个人”等荣誉称号。

来源：中国农村电气化网