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洪泽县仁和供电所坐落在美丽的白马湖畔，今年，在全镇七站八所行风和优质服务评比中，该所力拔头筹获得了第一。用该镇韦集村书记朱启权的话说：供电所只所以取得第一的好成绩，得益于他们有个好的带头人。这个带头人正是该所所长钱建国。他今年42岁，中等身材，精神干练， 2003年开始主持供电所工作，他曾经负责过的老子山供电所连续九年在当地的行风评议中荣获第一名，他个人年年被当地政府评为先进个人，先后被淮安市供电公司评为“十佳”供电所长，江苏省电力公司评为“电费回收先进个人”，并当选洪泽县第十三届人大代表。
今年1月底，仁和供电所被选定创建国家电网公司标准化示范供电所，钱建国从老子山供电所调任仁和供电所所长。临危受命，他加班加点学习国家电网公司相关创建要求，熟悉业务流程，确保创建工作有序衔接和各项业务正常运转。“拼命三郎”般的工作劲头，令他患上了颈椎病、腰肌劳损，但是，回报的是该所创建工作得到了国网公司检查组的好评。
由于工作繁忙，无暇顾及家中，他把妻儿送到娘家，让孩子在无锡上学。家人的理解和支持，让他倍感温暖、倍添动力。今年上半年，在公司农电班组长调整分工时，他主动要求将业务能力差的人员留在自己的所里，在农村电网改造和智能电表更换工作中，他都带头到现场指挥。“不是你的活儿，总往自己身上揽，难怪你这么忙！”当儿子在电话里这样说时，他平静地回答：现在业务量、工作量大，我力所能及地多干一些、多带一带年轻人，这是所长应尽的责任，也是做人的本分啊！
责任心是成就事业的基础，更是做好工作的前提。从事农电服务工作18年来，钱建国同志不管工作岗位如何调整、工作任务多么繁重，始终以强烈的事业心、责任感，兢兢业业、无怨无悔地投入到工作中，在不断的总结学习和摸索实践中百炼成钢，逐渐由一名普通电工成长为一名农村供电所所长。
工作中，钱建国始终秉持着“细节决定成败”的座佑铭，时时留心掌握业务上的新法规、新政策，事事用心总结服务上的新方式、新方法。在10多年的农电服务中，他不仅努力在供电服务中做到零差错，还积极主动地向上级领导和政府有关部门提出意见和建议，拓展服务范围和方式。在农配网项目储备、建立特殊服务对象、走访慰问弱势群体、银行代扣电费业务和“福农卡”业务办理中，他主动与政府部门和邮政人员联系，为解决客户缴费难问题做出了贡献。
在日常工作中，他将月度安全考核发现的问题拍摄成图片，在安全活动例会上进行播放，用身边事教育身边人，效果有三：一是每位员工对号入座，发现存在的问题，提出整改问题的措施；二是可及时反映安全生产中存在的隐患，引起全员的高度重视；三是起到抛砖引玉的作用，引导员工对照图片查找自身的不足，及时加以整改。
农电工作涉及的业务千头万绪、错综复杂，服务的对象也形形色色、千差万别。这就要求农电人员既要具备精通各项业务的“硬本领”，更要有冷静耐心应对的“软实力”。多年来，钱建国在处理每一项业务、接待每一位客户群众时，都始终坚持做到“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶润口、一声问候暖心”，用自己春风化雨般的耐心服务赢得了百姓的理解和尊重，也为身边的同事树立了好榜样。
2012年7月，一位中年妇女满脸“冰霜”地来到钱建国的办公室，把缴费卡重重地摔在了办公桌上，然后全然不顾钱建国的礼貌和客气，摆出了一副吵架的阵势。所里的同事都向这位不速之客投来了异样的目光。钱建国不为所动，仍然面带笑容地耐心询问着。通过交流，钱建国了解到这位大姐和她的丈夫都是外出务工人员，生活很不如意，再加之刚刚在别处办事逼了一肚子火，所以心情很差。钱建国一边帮助解决问题，一边详细地给她讲解了低保户每月减15度电量需要提供的资料和阶梯电价相关政策。这位大姐听得很认真，说话的口气也缓和了下来，等办完手续，她已感动得流下了热泪。
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