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“服务”伴着雷雨来

  2015-05-12

  [本网讯]“雷雨天气,原以为你们要很久才来,没想到那么快就来了,而且你们的服务还是那么细致认真,你说的我都记住了,看你们都淋湿了,快来家里坐会儿,喝点水,擦擦干再走。”“不了不了,不用客气了,这是我们应该做的,我们还要赶到下个人家去,不用麻烦了,再见!”


  5月11日20时19分,伴随着外面的雷雨声,国网资溪县供电公司运维检修部值班室的抢修电话铃声此起彼伏。“喂,你好!我们是资溪供电公司值班室,有什么可以为您服务!”“你好,我这里是资溪县建设路58号,家里的电灯从晚上开始一直一闪一闪,连接电表的电线上还有噼啪的声音,你们快来看下!”“好的,我们马上就来!”挂掉电话,石师傅穿上未干的工作服,招呼着王师傅,拎着工具包,又出门了。


  20时31分,电力抢修车到达目的地,焦急的周先生看到抢修车到了就撑着伞出来了,“你们好,我是刚才报修的,我姓周,你们来看看吧,下午还正常,晚饭后就开始一直这样了,现在家里电视空调都不敢开了。”“别着急,我们先检查下,”王师傅先检查了表箱内电表和断路器,一切都正常,再查看了接户线电压情况,发现进线电源电压不稳,怀疑是进户线有断股、虚接的可能性,由于下午的大风雷雨天气,表箱内也有些雨水的渗漏,接头部分也出现了松动,导致有噼啪的声音。查明原因后,由于当时还在下着雨,不具备更换接户线的条件,只能临时性处理表箱内的接头松动,随即和周先生讲明情况后,协商同意先进行临时性处理,等不下雨了就立马来更换接户线。随即王师傅就拿着工具,将表箱内的接头部分进行重新连接,并小心的用绝缘胶布包裹部分老化的电线。王师傅一边处理着一边还向周先生讲着雷雨季节的用电安全。“家里不要超负荷用电,平时要多留心电器总电流不能超过电表和电源线的最大额定电流,尤其是夏天空调开的多的时候,还有家里电表出线一侧要安装保护器,可以在电器出现漏电、人体触电、电压不稳时可以及时切断电源,避免事故,家里的三芯插座也要接地,以免电器外壳带电,如果用电时遇到异常,如电压突然升高,或者电器有异常,发出异响、气味甚至冒烟起火,要立即切断电源,还有就是像这种雷雨天气,家里的用电设备最好可以将插头拔下,减少因雷击导致电器损坏或者人身事故……”


  20时40分,短短十分钟,一切处理完毕,电灯也不闪了,王师傅也松了口气,此刻已分不清是汗水还是雨水把他后背的工作服又打湿了,抹掉了额头的水珠,他又仔细的叮嘱着周先生,随即就有了开头的对白。


  收拾完工具,王师傅和石师傅又上车赶往下一个抢修点去了。

来源:中国农村电气化网

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