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农村电气化网讯：2016年6月27日，国网河北省电力公司唐县供电分公司迎来最后一批“智能表全覆盖工程”的安装及上线任务。奋战在智能表全覆盖“战线上”的唐电人，忙里偷闲，不时在微信朋友圈里调侃着最近的工作状态：“四月唐电，万余数据，千里核查，望系统内外，唯馀忙忙，全局上下，顿失往常”；有好友问侯，“只说我在智能表全覆盖”；“待到端午放假时，还在单位全覆盖”；“问君能有几多愁，恰似一天到晚全覆盖”；“智能表全覆盖，想说爱你，真的不容易”；“晚上加班十二点，不要问我为什么，我在全覆盖”——这就是唐县供电公司“智能表全覆盖工程”的掠影。
大动员迅速吹响号角
《唐县供电公司致“智能表全覆盖工程”干部员工的一封信》是公司党委感谢全体干部员工对智能表全覆盖工作的辛勤努力与无私奉献，同时为干部员工加油打气，并统一工作节奏，向全体干部员工进一步嘱托“智能表全覆盖关键时点要知晓”、“电费缴纳早知道”、“政策了解多渠道”。公司党委号召干部员工要持之以恒，砥砺奋进，持续优化供电服务，将不便留给电网人，将方便带给用电人，确保智能表全覆盖改成顺利实施。
《唐县供电公司致广大客户人的一封信》宣传智能表全覆盖政策及广大客户办理涉电服务事项的通知。告知客户唐县供电公司将在每天从早上8：00至晚上22：00正常办公。在此期间的周末双休日、五一、端午假期正常上班。所有需要办理涉电事项的客户可通过电话、微信事先预约。
大格局部署拉开帷幕
根据国网、省市公司对智能表全覆盖工作的相关部署，为确保全面推进智能表全覆盖工作平稳顺利，唐县供电公司分别制定了《智能表全覆盖工作方案》、《智能表全覆盖工作任务时间计划表》等制度；成立了“智能表全覆盖工程工作领导小组”及其公室，办公室下设由分管领导任组长的综合协调、新闻宣传、技术保障、服务培训等专项工作组，打破部门之间、站所之间、部室与基层之间的固有界限，按照业务相近、个人技能搭配，公司领导人人参与负责的大格局工作部署，为实施智能表全覆盖工程顺利推进做了最有力的组织保障。
大目标细化挂图作战
为确保工作高质量的完成，唐县供电公司采取“挂图作战、任务销号管理”的方式，制定作战图、明确责任部门、列出时间表、进度表，聚焦重点、精准发力。通过绘制“智能表全覆盖”任务分解图。以图的形式，将智能表全覆盖30项工作任务全部明确在图上标注，制定工作时限，明确责任部门，工作进度、督导督办人员，所有工作实行销号兑账、确保各项任务“落地”。同时，积极与地方政府实行专人联系，做好各项工作无缝衔接。公司对外挂出了智能表安装示意图、向客户在客服大厅开辟了绿色通道，设置了应急办电场所，组建了唐县供电公司客服大厅值班长、咨询员、服务团队，全方位开展“智能表全覆盖”各项工作，把印制的针对智能表全覆盖工程的流程示意图在客服大厅张贴、主动上门送达、在手机台上网发布，试图以最快捷、最简便、最直观的形式使尽可能多的智能表全覆盖客户知晓眼下应该做什么、怎样去做的基础性问题。同时还制作了《温馨提示》公告，内容包括智能表全覆盖过渡期办理涉电事项应提交资料及有关事项、关键时间节点、政策了解网站名称、QQ群和微信平台等，确保智能表全覆盖客户全部收到的《温馨提示》等宣传资料。
大宣传普及用电新政策
为营造全县共同关注、广泛知晓的智能表全覆盖氛围，唐县供电公司先后在手机台、电视台黄金时段、对外网站、QQ群、微信群发布了《致智能表全覆盖客户的一封信》，并印制《智能表全覆盖办电指南》向客户门投送，做到了解情况与宣传政策两同步。
一是座谈会掌握情况。唐县供电公司按照智能表全覆盖要求分别举办了四期客户座谈会，掌握情况、解答问题、听取建议；二是借助外力扩大宣传。组织发动了一部分客户代表作为编外宣传员开展一些宣传活动，通过他们将将智能表全覆盖宣传资料分送到更多的智能表全覆盖客户手中，通过他们让更多的客户、甚至是普通村民知晓了基本的智能表全覆盖的常识。三是大规模培训贯通“政策”。在4月18日至19日召开的智能表全覆盖业务培训视频会，唐县供电公司通过大会议室的投影设备和视频会议室的电视设备，组织全体人员参与了视频培训，参训1100多人次，规模之大为唐县供电历史之最。
大队伍投入追赶进度
4月20日晚8时，唐县供电公司智能表全覆盖核心团队召开紧急会议，发出了智能表全覆盖前期准备阶段的“冲锋令”，要求数据录入务必准确。
“小团队”录入数据。营销、运维、供电所、客服大厅等部门人员参与信息录入工作。19万户确认的低压客户、单项表客户、三相表客户、一般工商业客户、大客户等类型。庞大的数据，数据录入小团队每天在SG186系统录入一定户数的信息量。
“小队伍”上门搞服务。供电所、三员三班人员全部并入智能表管理组，两人一组，实地进行户数核查，抢修19万户，要做到户户见面、户户登记。
党组织领跑党员率先
一个党组织就是一个战斗堡垒，一名党员就是一面旗帜。在公司上下奋力攻坚“智能表全覆盖”的关键时期，唐县供电公司各党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用就是在关键时间节点能顶上去、在险重危急任务面前挺得出，为取得“智能表全覆盖”工作的阶段性成果发挥突出作用。
为实现数据和资源的集中共享，在保证工作进度的同时保障质量，不论是“智能表全覆盖”核心团队，还是“智能表全覆盖”党员先锋队，青年突击队，妇女先锋队。总能看到团结的力量，感受到拼搏的魅力。高昌供电所的共产党员李峰山，今年已经56岁，在下户核查的时候，被某餐馆门前的脚垫绊倒，脸颊触地被擦伤，腰部、腿部、手掌等多处受损，却一声不吭坚持户数核查，军城供电所的李连军，今年9月份即将退休，还带着去年才参加工作的小潘奔波在大街小巷，时常还给小潘讲解一段供电管理的经验和自己多年从事供电管理工作的趣闻轶事；核心团队的队长李玉峰和总经理助理杨民辉，时而在办公桌上奋笔疾书，时而在客服大厅逐个查看录入情况，不断有电话打进来回答外出人员或者是客户的提问；客服大厅共产党员师灵眉，原准备在5月份结婚，可4月份全局备战智能表全覆盖的紧张形势，她取消了拍婚纱照的计划，一心扑在了客服大厅的工作岗位上，而这件事是6月27日午夜见证了历史时刻后同事的一句玩笑话透露出来的消息。公司总经理王文峰、副总经理郑鹏、纪检书记孙德发每天总是陪伴到最后……
6月20日、6月27日，市公司督查组先后2次来到唐县供电公司蹲点督察，慰问干部员工、走访客户，全程参与了唐县供电公司智能表全覆盖工作的完工仪式；在公司上下，市县公司领导见到干部员工的一句话：“为了智能表全覆盖的工作，大家加班加点，确实辛苦了，还有女同志们，晚上加班加点，更是辛苦，感谢大家！”大家纷纷表示，要继续发扬“国网铁军”的精神，以精益求精的工匠精神，圆满完成“智能表全覆盖”各项工作任务。
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标签：唐县供电
