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因为你们的坚守，凯里夜色分外迷人
因为你们的用心，凯里民族文化园景色美得让人窒息
农村电气化网讯：凯里市位于贵州省东南部苗岭山麓、清水江畔。她山清水秀，景色迷人，是一个多民族花园，被誉为“苗岭明珠”。
而在凯里市区内，有这样一群人：每当夜幕降临，人们在家中享受天伦之乐时，他们却正在夜色中行走，为光明而默默忙碌；每当风雨来临，人们在屋内避风躲雨时，他们却从屋内往外赶，为市民用电排忧解难。他们就是担负着凯里市区内10千伏配电网及以下故障运维抢修任务的凯里供电局城区分局苗乡侗寨城区电力服务队。不管是春夏秋冬、严寒酷暑、白昼黑夜、刮风下雨，大街小巷中，总有他们穿梭的身影，无论遇到怎样急、难、险、重的抢修任务，他们总能全力以赴、竭尽全力地为广大群众送去光明，展示凯里供电为地方经济社会发展服务的良好形象。
在高温下进行带电作业,确保客户清凉
我们的奉献
“真是不好意思，都怪我不好。没想到一个电话，你们就来了，你们的服务真是做得太好了！”看到气球从导线上安全取下来，在凯里市民族风情园游玩围观的客户赞许声络绎不绝。
6月26日18时许，凯里供电局95598供电服务热线接到该园一客户的报修电话：“博南中学门口正对面电线上挂着一只氢气球，请赶快来处理。”
接到抢修指令后，凯里供电局城区分局苗乡侗寨城区电力服务队指导员王瑞银立即带领3名队员赶赴现场。从接到95598工单到故障点，前后不到20分钟。
看见黄色电力抢修车，王丽女士拉着孩子急忙跑到车前，向正准备下车的王瑞银和队员们连连致歉：“真不好意思，孩子很调皮，要看气球飞上天的样子，没想到气球挂到了电线上，一时又不知道怎么办，便打了电话，真是太感谢了。”
“您不用担心，没关系，我们马上就会处理好的。”经检查，挂在线路上的气球用带电作业车就能完成。
18时20分，王瑞银和队员一边在现场盯住故障点，一边用电话迅速调来了带电作业车。
18时50分，真情化险情。在没有停电就取下了气球的瞬间，围观客户纷纷竖起拇指称赞：“每每看到你们的黄色车子就倍感亲切，心里就踏实了。”
“这是我们应该做的，我们电力服务队为您们提供24小时不间断服务，就连节假日也是照常上班。今天的抢修还真是第一次，也是最轻松的一次。故障抢修不仅要求我们快速、高效，更要倾注我们的真诚，换取客户的理解。”王瑞银笑着说道。
高温抢修下“连轴”转，在下一张抢修工作单到来之前，抓紧时间休息。
我们的用心
5月30日12时，凯里供电局城区分局苗乡侗寨城区电力服务队办公室两部报修电话急促地交替响起。原来，电话均来自辖区内老街新村——50多户客户家中突然断电，请求服务队抓紧解决。
值班队员潘武忠（共产党员）、李国、顾安业立即驱车紧急赶往现场。经检查发现，由于气温高、用电负荷激增，导致客户0.4千伏进户线线路多处烧断。村中许多住户难以忍受家中炎热，将饭桌搬到树荫下准备吃饭，并不约而同地询问服务队队员，什么时候才有电？
想客户之所想，急客户之所急！潘武忠和队员们顾不上吃饭，立即投入到了紧张的抢修工作中。时值中午时分，烈日炙烤着大地，很快所有队员的的工作服都在“滴水”。
经过近3个小时的奋战，他们先后更换了4根共计400米长的导线。当潘武忠从电杆上下来，将令克合上，圆满完成此次抢修任务时，已经近15时了。
此时，他们还没吃饭。在现场焦急等待通电的数位客户从家中拿来了方便面、冰水、冰镇西瓜等感谢电力服务队队员，他们一一婉拒，说，心意领啦，让客户满意用电是我们供电企业的责任！
加快配电网工程建设步伐，全力以赴做好高温大负荷期间安全保供电工作。
我们的快乐
4月22日10时20分，凯里供电局城区分局苗乡侗寨城区电力服务队队员张永和、饶永江刚刚完成10千伏丁江一回线路的例行巡视工作，两人一边谈论一边行驶在归途中，张永和向车窗外无意识的一瞥，发现10千伏丁江二回线路上方似有一点亮光，是自己眼花吗，还是？小张揉揉双眼，喊道：“小饶，我刚才好像看到火光了。”“在哪，没有呀？”“如果是线路着火，那后果可是不堪设想。倒车，快往回开。”看到小张一脸凝重，小饶也严肃起来，连忙调转车头，这下小饶和小张都看清楚了，10千伏丁江二回57号开关左侧刀闸A相虚接放电。正值汛期，呼呼作响的大风和哗哗大雨，随时都有可能造成线路两相间弧光短路，导致开关跳闸引发大面积停电。“快，快汇报，马上联系……”。
在小张联系过程中，小饶一刻也不敢放松，严密监视着上方电力设备事态发展。11时25分接到调度指令，小张和小饶开始开关操作，及时对事故隐患进行了处理。11时50分，坐在回来的路上，小张轻轻哼起了High歌，小饶则眯起双眼，想着巡维路上发生的故事，笑脸上洋溢着无限满足、幸福与自豪……
使用测温仪对各条线路的连接部位进行了测温，确保线路及设备顺利度过炎热盛夏。
我们的坚守
“供电局吗？我们这里停电了，请赶紧派人来处理。春节晚会快要开始了。”2月7日除夕17时50分，一阵急促的话语通过95598服务热线传到凯里供电局城区分局苗乡侗寨城区电力服务队。报修电话是家住当地和谐家园小区一位姓张的客户打来的。
“快看，是供电局修电的师傅到了！”看到黄色供电抢修车疾驶而来，现场焦急围观等待的十几名住户齐声叫道。尽管这时天色已晚，气温低得只有零摄氏度，外面还刮着大风，但人群依然没有散去的意思。大家都在盼着能尽快送电看春晚呢！
故障原因很快查明，是由于客户进户线线径小负荷过重烧断引起的，必须立即更换。现在已经18时了，离春晚开始只有2个小时的时间！在众人的注视下，城区电力服务队队员李旻哲等人开始了紧张的工作，剪线、放线、换线、连接……他们配合默契，仅用了不到两个小时就将进户线重新更换接好。
“来电了！来电了！回家看晚会去喽！”在一阵欢呼声中，围观客户纷纷赶往家中观看春节晚会，城区电力服务队队员们这才如释重负。
这就是凯里供电局城区分局苗乡侗寨城区电力服务队。同时也是该局今年开展的“让红旗猎猎，让党徽闪耀”系列主题活动之一。他们早已习惯了急促的电话铃声，习惯了抢修车风驰电掣地飞奔在城市的大街小巷，习惯了365个风风火火、忙忙碌碌的日日夜夜。他们像一只系着无数根线头的风筝，线的那端是焦急等待的客户，线的这头是他们用心的牵挂。他们更像是一盏灯，不仅，点亮了城市的万家灯火，同时，也照亮了自己美丽的人生。他们用自己辛勤的汗水实践了“万家灯火 南网情深”的南网精神和“用心点亮苗乡侗寨”的凯里供电服务理念！
其实，像他们这样坚守岗位的人还有很多。当家家户户举家享受着天伦之乐时，他们却在为这一切而甘心付出着。让我们在合家团聚、举起酒杯互祝幸福时，也别忘了向他们说一声：谢谢，你们辛苦了！
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标签：凯里供电,苗乡侗寨,电力服务队
