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农村电气化网讯：烈日炎炎、热浪袭人，城区用电负荷节节攀升，在这个高温酷暑季节里，有这样一个班组。
他们，为着万家灯火，24小时，时刻准备着。
他们，身兼光明使命，穿梭在城区的街头巷尾。
他们通宵达旦，挑灯夜战，伴着高温奋战在抢修一线。
他们，为了辖区的供电安全，冲在复电抢修的前线。
他们，谱写出一曲又一曲供电人的赤子之歌。
他们就是——国网黄梅县供电公司客服中心24小时抢修班。连日来，由于气温持续上升，居民家用避暑电器并驾上阵，用电负荷直线飙升，居高不下，高负荷带来的“巷线烧断、刀闸烧坏、表箱着火、变压器喷油”的一系列问题接踵而来，报修电话此起彼伏，救“电”如救火，客户中心抢修人员如同跳进火堆的“灭火”勇士，才接受防汛“水”的洗礼，又立即投身“浴火”烤验。
7月31日是双休日，笔者跟随他们度过了不平凡的一天。
烈日下，他们挥汗如雨送清凉
当天清晨6时25分，他们赶到值班室刚签到就接到报修工单：二环路小港湾附近用户反映低压断线，整条街没电，需要尽快维修。仅10分钟，曹聆、周亚彬就和同事赶到现场。
街道两端采取安全措施，撤线放线，忙碌不停，杆上杆下，热汗淋漓；一会儿，气温就像点着了的干柴似的，越烧越旺，施工现场很快就进入了“烧烤模式”。
9时，温度已经达到38度，曹聆身上的工作服已完全被汗水浸湿，豆大的汗珠顺着他的脸颊不断往下滚。抢修人员在现场忙得不亦乐乎，他们衣服湿了又干，干了又湿……
期间，他们又接到三个抢修电话。
9时35分，故障终于修复，恢复供电。满脸油汗的抢修人员们，顾不上休息，又将赶赴下一个工作地点，在高温季节期间，中心组建了7支共计40人的应急队伍，随时为居民提供快速抢修服务。
在工业园创业大道故障现场。经过认真仔细检查，发现配电箱内空气开关出线C相烧断，B相烧损严重，需要更换，确定了处理方案后，抢修人员们首先做好安保措施，先将变压器跌落开关拉开断电后，在岀线侧挂上接地线后，有条不紊地开展了更换了出线侧烧毁的B、C两相接线鼻子。更换安装完成后，队员们又反复仔细检查，其他设备均无异常，于是，便开始恢复送电，复送后，三相电压平衡，电网运行平稳，故障彻底排除。
大家在客户的一片谢声中，驾驶着抢修车辆离开了现场。
翻开故障报修记录，6时25份，7点30分、7点05分、12点45分……一份份抢修的工单让人看着有些心疼。
当天，他们共处理大小抢修40多起，大家累得如同散了骨架。
稻田里，他们战天斗地送服务
由于连续高温天气，当天一大早，中心负责人黄超接到王岭书记电话，告之王岭村旱情严重，将近200余亩稻田已经脱水，村民反应强烈，要求重新架设一条供电线路，请求供电部门协助解决。
窗口要人，智能电管家复电要人，故障抢修要人……
该中心在人员极为匮乏的情况下，及时抽调精兵强将赶赴现场勘察、施工，尽管气温高达39度，但施工人员没有退缩，在滚烫的电杆上架设抗旱专线、安装露电保护器、安装抽水设备，搭接电源点。
现场的施工人员全副“武装”，身着工作服，头戴安全帽，浑身早已湿透，安全帽下，汗水还在不停的往下淌。特别是在八米高空杆上的工作人员头上的汗珠就像雨珠一样滴下来，在半空中又瞬间在高温下蒸发。但抢修工作没有一刻停息，仍在有条不紊地进行着。
看到施工人员冒着酷暑奋力架线，当地的老百姓也纷纷走出家门，加入到抢修行列，主动帮助放线，有的还送来开水、西瓜慰问烈日下的施工队员。经过近一上午的紧张奋战，线路架设成功了，所有运转不畅的抽水机也全部快速运转了起来。
近期，受连续高温天气影响，许多田地都出现不同程度旱情。抗旱形势非常严重，针对农业线路及农业用电设备，该中心的干部职工承受着巨大的抢修压力，每个抢修人员几乎都处在一种超常规状态下工作着，他们顶烈日、抗高温，开展全方位的维护检查指导。哪里有旱情，哪里就有他们的身影。同时，维护班实行24小时抗旱保电“待命制”，开通“抗旱热线”，简化程序、对抗旱用电开通“绿色通道”。“实行义务就诊”的服务模式，做到计划周密、服务周到、抢修及时。同时，对辖区内所有农村排灌站的设备开展全面细致的检查，及时消除各类隐患，确保排灌机组无故障运行。
看着清澈的河水从与抽水机相连的管道中奔涌而出，沿着一条条沟渠流向一畦畦稻田。乡亲们就像喝了甘甜的水，脸上露出了笑容：“这下好了，今年的收成有救了”。村支部程书记紧紧握住队员们的手激动的说：“感谢客户中心，感谢你们为我们辛苦工作，解决了抗旱大问题，你们的服务真是冇得话说的”。
黑夜里，他们披星戴月送光明
晚上，虽然没有“烧烤”似的煎煮，但是经过一天的炙烤，“热量”丝毫不减。灯光下，县文化戏剧广场上人流如织，尽是纳凉消暑的人。然而，中心两个班的抢修人员们却“全副武装”。他们头戴安全帽，身穿长袖和长裤工作装，手上带着手套，衣扣系得严严实实，在夜幕下忙个不停。
当晚他们分成处理完8起“小打小敲”的小型故障抢修后，22时30分，值班负责人程林接到客户报修电话反映：惠民路2井变压器“烧嘣”了，一阵刺眼的火光后、电停了，街头一片漆黑。
程林带领24小时抢修班班长曹聆和抢修人员立即赶赴现场查找故障原因。原来是低压电缆出线“烧毁”造成断电。程林一边立即将此情况向领导进行了汇报，一边迅速组织值班人员抢修。
此时，街道上的人越聚越多，值班电话接连不断，电话就是命令，一条街、七、八十家用电客户无电，怎么能行？为了争取时间，主任黄超立刻通知副班抢修人员带着工器具、材料火速赶到故障地点配合抢修。
在多盏应急灯的照射下，做好安全措施后，运维班班长郭胜、24小时抢修班班长曹聆两人争着登杆作业，由于电杆本身日晒显得异常闷热，加之灯光引来的飞虫蚊子的叮咬感到十分难受，他们衣服被汗水湿透紧紧地裹在身上，脸上的汗珠像洗桑拿浴一样往下直淌。他们全然不顾，以顽强的毅力全力以赴，此时在他们的心中只有一个愿望，尽快为用电客户恢复供电。
经过近一个小时的抢修，工作结束了。望着家家户户的灯光，抢修队员们脸上露出了欣慰的笑容。
看到全身上下湿个透的抢修队员，一位在现场的退休老大爷激动地说：“干你们这一行的，大热天真是太辛苦喽！”
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