万家灯火的“守护使者”

　　农村电气化网讯：除夕，当大红灯笼高高挂起，当团圆的年夜饭阵阵飘香，当春晚的节目融融欢畅，当怒放的烟花装点夜空，有这么一群人，她们放弃与家人团聚的机会，把对家人的思念深埋心底，用她们的坚守为我们照亮温暖的大年夜……

　　2018年2月15日（农历除夕）20时，笔者走进95598远程站值班室，还未进门，就听见电话铃声，“叮铃铃……”电话铃声响起第二声，“新年好，很高兴为您服务，请问您需要什么帮助？”“先生您好，您别着急，慢慢说。”“好的，先生请留一下联系方式，我们会尽快和工作人员联系，确保第一时间帮您解决这个问题。”……座席员边接听电话，边熟练地在微机上操作。“祝您新年快乐，再见！”

　　“在95598过年，对于我们来说太平常了，每年都这样，在这里客户比家人更需要我们，我很乐意，呵呵！  在我们95598工作的姐妹们三天一倒班，从没有正常的节假日，也从没有超过三天的假期。”“年年除夕都在岗位上度过，虽有委屈，但只要让大家过一个亮堂的大年，我们也是开心的。”座席员小张向笔者说道。

　　据悉，为了让全县人民能够亮亮堂堂过大年，该远程站全力以赴落实各项保电举措，确保了电网安全稳定运行。该远程站通过7*24小时热线电话受理全县电力客户的故障报修、用电咨询、业务咨询、信息查询、综合业务、服务申请、意见受理、投诉、举报等业务，春节期间远程工作站共安排了10个抢修队，保证全县可靠用电。“我们的运行日历上从来就没有春节，每年除夕20点到次日凌晨2点都是用电高峰期，年三十和初一特别安排了平时人员的3倍力量进行应急。”远程站中心主任韩东坡说。

　　更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网