农村电气化信息网讯:(通讯员 肖贵芳)孙潇潇,一个外表清秀,做事干练的女汉子,在国网周宁县供电公司一线岗位上历练了10个春秋, 一直兢兢业业,她爬的了杆塔,装的了电表,她的勤奋和聪慧让她在短暂的时间里迅速成长,成长为一名优秀党员,一名敢于担当的客户服务员,一位女儿眼里无所不能的超人妈妈,还是一个母亲眼里贴心的小棉袄。
10年的时光,她从周宁城关客户服务部的业扩员在到七步镇供电所的技术员,到七步镇供电所的外勤班班长,再到现在浦源镇供电所客户服务员,她深感乡镇供电所工作之精细,项目之繁杂。虽身处不同的岗位,不同的工作环境,但她总是像个男孩一样不拘小节,不怕脏不怕累,虚心好学,她骨子里潜藏着党员的吃苦耐劳、严于律己、担当作为的个性,她的努力也让她获得了一些小成就。作为一名女性,在一个以男性居多的行业里脱颖而出实属不易。一张张获得的荣誉,既抒写出巾帼不让须眉的豪气,也是她给自己给家人的完美答卷。
2018年,她从供电所外勤班班员提升到供电所外勤班班长,这是公司领导对她工作的认同,也是对她一个岗位的提升。她深知从普通班员到班长的提升是考验,是更多的责任、更高的要求。她说,作为班长,班组成员是要看你的真本事的。特别是如今全能型供电所创建,一个班组,班长更应当是技术权威,才有说服力,才能带领全班人员学习业务,提高技术水平,组织、引导、实施技能培训。她保持着当初的韧劲,勤奋刻苦,工作中遇到困难,她带领班员深究细研,逐一找出问题解决的突破口。
她深知严要求高标准才能带来服务的高质量,从自己做起,从细节做起。每次走访大客户,她和她的班员总是先详细了解了客户的生产经营情况,征询客户对供电服务中存在问题的整改方法,掌握客户用电需求,针对不同客户制定节约用电合理化建议,同时,还细心检查客户设备的运行和及安全情况,为客户撑起安全防护伞,他们班组也从未收到任何投诉,与客户建立良好的社会关系。
2021年,工作调动,她从七步镇供电所调到浦源镇供电所,虽然工作环境改变了,工作岗位不同了,但不变的是她那颗热忱工作的心,她始终坚信无论身处何种岗位,只有高标准严要求才能让自己不断进步,不断成长,不负青春拼一把。
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