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农村电气化信息网讯：（通讯员 任小虎）自两网融合以来，国家电网陕西电力张思德（金周至）共产党员服务队队员们牢记初心、践行使命，坚守阵地、持续发力，成为百姓心中的“VIP”、疫情防控的“定心剂”、冲在一线的“急先锋”、获得电力的“传播者”。截止目前，已开展“五项服务”近50次，队员月人均服务时常达到了15小时，收到群众锦旗3条。
百姓心中的“VIP”
“看到红马甲，我的心就稳了。你们是我们心中的VIP！”这是群众客户见到周至公司党员服务队队员时讲的最多的一句话。他们主动出击，关心弱势群体用电，义务维修线路开关、更换插板灯头；关心企业生产，关爱敬老事业，协助检查用电线路和设施，发现隐患，能立即处理的立即现场指导处理，不能当场处理的则开具隐患通知书，达到供电企业与生产企业“双赢”目的；他们心系考生前途，提前对接，细查隐患，驻扎考点，连续作战，在高考、中考、自考、成考、高中学业水平考试等六场考试中高质量完成了保电任务，助力考生笔许未来。
疫情防控的“定心剂”
疫情防控，刻不容缓，在疫情紧张期间，队员们踊跃报名，积极参与方舱检测点和村组核酸采集点保电工作。他们立杆走线，驻守保供，严阵以待，让方舱作用尽情发挥；他们来到核酸采集点第一个做样本采集后，便立即投入工作状态，与县上各级干部一起维持现场秩序，宣传防疫常识，发放核酸采集贴图。方舱组立和检测期间，队员贺一展在寒风中一直坚守在保电现场，以防万一之需；在因疫情柔性上班期间，队员王云洲一直坚守在供电所，到客户家为孤寡老人检查线路，在供电所为群众拥护补卡充费，直到疫情解封。
冲在一线的“急先锋”
群众用电无小事，人民电业为人民。今年暑期气温屡创新高，持续时间长，为助力群众保苗，他们严阵以待，巡回穿梭在绿色田野间，在骄阳下挥洒汗水，数次帮助村组群众解决机井用电疑难。他们接到电话就出发，周至山区山大沟深，坡陡路远，收到丝具跌落电话后，立即行动，随着皮卡车在山路上摇晃了近两小时，到了10千伏陈家坪支线“T”接处后，不曾歇脚又沿着线路脚踏羊肠小道，在一个半小时的脚程里直奔故障台区，查找丝具掉落原因，及时更换配变，在最短时间内恢复了供电。
获得电力的“传播者”
一年来，他们多次迎着热浪冷风，坚持设点与走宣相结合，到广场、进社区，面对面向群众宣传用电业务办理流程、“三零”服务规范等惠民措施，电力设施和电能保护、安全用电、森林防火知识和规定，手把手讲解“网上国网”APP功能作用和使用方法，让“线上办电”成为群众共识，方便用户业扩报装办理，实打实听取群众在供电服务、故障报修等方面的切实需求和意见建议，尽最大努力当好群众贴心的“电保姆”，提升群众客户电力获得感。宣传期间，遇有群众家里用电故障，他们便又戴好安全帽和手套，背上工具包，协助群众检查和解决，并传授常见用电故障的处理方法和安全注意事项，用实际行动践行着“你用电，我用心”这一份沉甸甸的承诺。
行动践宗旨，锦旗表心意。8月下旬，在短短两天内完成了勘察、设计、施工等工作，解决了司竹镇阿岔村群众低电压问题后，群众自发送来锦旗。9月下旬，富仁镇辛家寨社区蔡家村、金家庄两个自然村的全体村民敲锣打鼓，送来2面锦旗专门，专门感谢服务队为群众的一夏清凉做出的不懈努力，赞扬他“爱岗敬业、热心服务、尽职尽责”。面对群众的热情感谢，他们说这是分内之事，干就完了。
立足新起点，奋进新征程。2023年，金周至共产党员服务队将以党的二十大精神为动力，在“张思德精神”的指引下，时刻牢记初心使命，躬身践行服务宗旨，用心、用情、用力解决群众的急难愁盼问题，让共产党员服务队这块招牌更加耀眼。
标签：陕西电力,张思德（金周至）共产党员服务队,记事
