要当就当“网红电工”

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 任小虎）在陕西省周至县四屯镇东风村，活跃着一位“网红电工”，他就是崔万顺。只要群众拨打他的手机号码，三秒之内便是熟悉的声音：“你好，我是四屯供电所小崔，请问有什么可以帮到您？”

　　7月16日晚22时，四屯镇东风村任家堡北台台区经理崔万顺手机铃声突然急促响起。“小崔，我是任家堡的舒俊，家里突然没电了，能不能来帮我看看？”没等小崔说出那句大家都很熟悉的语言，来电方就立即说出了自己的需求。“好的，任师，您别着急，在家稍等片刻，马上就过来！”小崔立即应答道。舒俊的老母亲当天白天不慎摔倒，虽未伤及骨头，但在炕上翻身时仍显困难，需要将养一段时日，晚上起夜时更离不开灯光。小崔的一句回应，让舒俊放下心来。

　　约莫二十分钟不到，崔万顺与另一名同事刚刚帮助邻村一户群众解决了屋里用电问题，一口水没喝就驱车赶到了舒俊家里。看到舒俊家漏保未跳，且邻居灯都亮着，路灯也亮着。崔万顺根据日常维护经验，听到进线接口处滋滋作响，初步判断是进线接口因长期运行导致接触不良而断电。于是，他放好木梯，戴好线手套，肩挎工具包，顺着梯子来到放电接口处开始检查。果不其然是接口接触不良致使舒俊家里停电。他让同事打开手电筒帮忙照亮，自己断开表箱漏保，重新连接好导线，并缠上绝缘布。不到半小时，随着漏保重合，屋里立马亮起来，舒俊递上几张早已准备好的纸巾并欣慰地说道，“谢谢崔工，赶快擦把汗。本来这么晚不想麻烦你们，但屋里老人上了年纪，白天还摔了一跤，晚上起夜确实不方便，给你们添麻烦了！”小崔回应说：“不用客气，我们只是做了应该做的事情！”

　　其实，这只是国网陕西周至县供电公司服务老百姓的一个缩影。供电所作为服务群众用电的最直接者，该公司组织供电所从点滴小事做起，与群众“面对面”“心贴心”，做好“微服务”，解决好群众一切用电疑难，特别要求台区经理就像“网红”一样家喻户晓，若群众家里有用电问题，就能立刻想到拨打台区经理电话，并能及时赶到加以解决，把“人民电业为人民”要求践行到位。前段时间，该公司司竹供电所就因为想群众所想，在平时做实做细供电服务工作，特别在今年暑期前夕，油坊头村台区经理不等村组联系，就提前对接该村管井人员，协助检查了5眼机井的线路和抽水泵，消除了故障，在群众需要灌溉猕猴桃时机井便能启用立即，该村干部和村民代表送来锦旗以表谢意。

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