微光成炬的乡土守望(图文)

在村里巡视设备的徐钰彭

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 贾广立）清晨薄雾漫过鲁南平原的村落，晨光熹微刺破云层，唤醒了枣庄市台儿庄区邳庄镇涛沟桥村的烟火人间。乡间柏油路上，一辆印有国家电网标识的便民电动车穿梭前行，车筐里的灯泡、绝缘胶带、螺丝刀等工具随车身轻微晃动。

　　六年来，这辆电动车、沉甸甸的工具箱、一双双磨旧的绝缘鞋，见证了90后台区经理徐钰彭扎根乡土、守护万家灯火的坚守。从初出茅庐不被信任的年轻新人，到全村百姓随叫随到的“用电贴心人”，30岁的徐钰彭用日复一日的细碎服务，踏平隔阂、温暖民心，在乡村大地上书写着基层电力人的责任与担当。

巡视设备

运维管理

　　2019年，毕业于电力专业的徐钰彭正式入职国网枣庄供电公司邳庄供电所，不久他成为涛沟桥村的一名台区经理。初入岗位的他，带着扎实的专业知识和满腔热忱，以为电力工作只是检修线路、排查故障，可乡村基层服务的第一课，却给了他狠狠的“下马威”。

　　入职当年初冬，徐钰彭第一次独立开展入户巡检服务。他穿着崭新的工装，走进村里挨家挨户上门，主动提出为村民免费检查家中电路隐患。可淳朴的乡村百姓有着固有的谨慎，面对这个年纪轻轻的陌生小伙子，大多心存疑虑。“不用麻烦了，电路没毛病”“这么年轻，能管乎吗，别越修越毁”，一句句客气又疏离的拒绝，一道道紧闭的大门，成了徐钰彭工作初期最常遇到的场景。

　　一次次“闭门羹”，让满怀热血的青年倍感挫败。返程的乡间小路，晚风萧瑟、犬吠阵阵，田野的清冷让他陷入沉思：自己学的专业技术没有问题，为何始终走不进村民心里？电力服务，到底修好的是线路，还是人心？

　　迷茫之际，当时的邳庄供电所的老所长的一番指点，为他点亮了方向。老所长将一本泛黄的牛皮台账交到他手中，这本手写台账密密麻麻记录着涛沟桥村里独居老人、留守家庭的用电情况，谁家开关老化漏电、谁家线路接触不良、谁家老人不懂用电操作，每一项都清晰详细。“乡村电力服务，技术是基础，真心是根本。村里老人多、留守户多，要多跑腿、多走心，把村民的难事当成自己的心事。”老所长的叮嘱，深深烙印在徐钰彭心底，也让他彻底读懂了基层服务的真谛。

　　自此，徐钰彭彻底放下青涩与拘谨，一改往日被动服务的模式，主动扎根村落、深耕网格。他对照台账逐户走访，耐心倾听村民需求，细致排查线路隐患，不怕麻烦、不惧琐碎，用一次次真诚的服务，慢慢消解了村民的隔阂与疑虑。

老人眼中的“全家通”

　　六年时光，让徐钰彭的工具箱悄然“升级增重”。原本只有专业电力工具的箱子里，渐渐多了网线钳、万能配件、常用便民小物件，甚至还有为独居老人准备的应急常用药。村民的需求从来不止于用电故障，手机调试、电视维修、小家电检修、电动车简易修理，只要村民开口，他从不推脱、全力帮忙。

　　村口小卖部的墙上，徐钰彭的联系电话被无数次触摸，字迹已然发亮。这串号码，成了全村百姓的“应急热线”。“家里电路坏了找小徐，手机不会用找小徐，啥难题找他都管用。”在涛沟桥村，村民们早已把这位年轻的供电经理当成了自家人。六年朝夕相伴，随叫随到的坚守，让他收获了“全科大夫”“全家通”的暖心称号。

徐钰彭为张大娘的特殊服务记录

　　在涛沟桥村村西，85岁的张大娘家，斑驳老旧的预治块门框上，藏着一份最质朴的“荣誉”。张大娘与90岁的老伴常年独居，年事已高的二老记不清年月，却用最朴素的方式，记录下徐钰彭的每一次上门服务。一道道深浅交错的白色粉笔刻痕，留在预治块门边框，27道痕迹，是六年暖心服务的最好见证，每一道都镌刻着干群之间最真挚的温情。

　　每次老人家中电路跳闸、电视信号故障、用电出现问题，徐钰彭总会第一时间赶来检修调试。闲暇之余，他还会主动上门，为老人检查线路、更换老化插座、讲解安全用电知识。心怀感恩的两位老人，亲手缝制千层底鞋垫赠予他，细密针脚藏着最纯粹的认可。“门框上的每一道印子，都是小徐这孩子为我们跑的路、操的心。”老人朴实的话语，让徐钰彭更加坚定了扎根乡土、守护百姓的初心。

　　一双绝缘鞋，丈量乡土长路；一身工装，承载初心使命。六年光阴，五双绝缘鞋被磨破磨旧，崭新的鞋底被泥土打磨出毛边，鞋帮残留着麦收时节的泥点，鞋头印着设备检修的烫痕，每一处痕迹都是坚守的勋章。

待客户零距离，客户待他像亲人

服务在路上

服务为媒电搭桥

　　春夏秋冬、寒来暑往，田间地头、村落街巷，总能看到徐钰彭奔波的身影。雨季冒雨巡查线路，排查积水隐患；夏季高温特巡设备，保障迎峰度夏用电；农忙时节值守保电，护航农户生产生活。无论清晨深夜、阴晴雨雪，只要对讲机响起、电话打来，他都会即刻奔赴现场，为村民排忧解难。

　　曾经腼腆青涩的90后青年，在六年乡土淬炼中愈发沉稳担当。工装上沾染的油污洗了又落，胸前的国家电网标识却始终熠熠生辉。村里几十位独居老人将他的号码设为手机1号直拨快捷键，这简单的“1号键”，是百姓最沉甸甸的信任。

　　落日熔金，晚风轻拂乡村大地，村落万家灯火次第点亮，如点点星光散落田野。徐钰彭背着工具包，踏着余晖穿梭在街巷之间，继续守护着一方灯火安宁。

　　六年坚守，微光成炬。从生疏隔阂到双向奔赴，从青涩新人到乡土卫士，徐钰彭以电为媒、以心相守，把青春扎根乡村土壤，用点滴善行温暖一方百姓。他用脚步丈量初心，用坚守诠释担当，让光明常驻乡间，让温情流淌乡土，用平凡坚守书写着新时代电力人的最美答卷。

来源：农村电气化信息网