8月2日,江西宁都县会同乡养猪专业户周日高老板专程来到宁都供电公司会同营业站,对营业站电力员工快速恢复其养猪场用电,深深的表示谢意,他感慨道:“我没想到供电企业行业作风变化这么大,我没想到供电企业对用户服务水平提高这么快,我更没想到供电企业办事效率这么高,3小时的抢修,让我真实体会了什么是供电优质服务。”
8月1日上午9时30分,宁都供电公司会同营业站接到会同乡养猪专业户周日高老板打来的求救电话:“水保站变压器烧坏,养猪场没电,如果不及时供电,几百头猪没有水喝,那就惨啦!”李勇忠站长接到电话后,立即与公司生技部、营销部、计量所、物供站等部门联系,一边迅速组织抢修队员赶到水保站养猪场,对烧坏的变压器进行故障原因分析和拆除工作。这时,派去联系变压器的同志来电说库存没有同型号的变压器,为了解用户燃眉之急,经公司同意,先暂时借用会同乡农机站一台同型号的变压器。12时20分,变压器运到,抢修队员立刻投入到吊装变压器抢修工作。夏天的太阳火辣辣,一阵阵滚滚热浪向抢修队员袭来,十几名员工在烈日下战酷暑、斗高温,汗珠子大滴大滴从额头渗出来,工作服全都被汗水湿透了,他们全然不顾,心中只有一个念头,尽快恢复用户供电!
13时30分,变压器重新被安放在槽钢上,导线连接完毕,抢修队员拆除接地线,合上变压器刀闸,恢复了供电,为高老板挽回了经济损失。
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