行风及优质服务“大宣传、大走访、大讨论”活动进行到“走访调研”阶段,河口区供电公司领导领导班子成员走访调研来到新户乡政府,正巧碰到了前来送感谢信的村民。
公司领导们首先听取了乡领导们对我新户供电所一年来工作的评价,期间,河口区新户乡一养鸡户恰巧赶来,说是听说供电公司的领导下来了,是专门来道谢的。原来, 18日一场暴风雨突袭了河口区,16时37分95598电话响起:“我是三义村的周立一,家中电线被风吹断了,我家刚上的鸡苗,急需用电,请快过来看看吧。” 情况十分紧急,95598室赶紧转接新户供电所办理,接到电话,电工李永强、史冲拿上派工单立即赶往现场,17时10分抵达客户处,此时暴雨已连续下了三个小时之多,线杆上很滑,雨仍在下着,电工李永强来不及多想,拿起铁鞋呼呼呼跑到电杆前,穿上铁鞋,双手紧紧地抱住线杆,小心翼翼地一点一点往上爬。雨水打在脸上如刀割一般,他却似忘记了天在下雨,暴雨和汗水交织在一起,此刻的他心中却只有一个念想:电多停一秒,客户损失就多一分,必须尽快送电。经过耐心而紧张的忙碌,断线接上了,客户处恢复了供电,而此时我们的工作人员已淋的如落汤鸡一般。工作结束时,周立一感动地哭了:“感谢供电公司、感谢你们这些电力工作者,你们不仅送来了光明,送来了温暖,还避免了我的经济损失”……于是,便出现了上面感谢的一幕。
该公司领导感到欣慰的同时,没忘了告诉村民:这次我们组织开展这个行风及优质服务“三大”活动,就是为了更好地为大家服好务,以后你们有什么用电的难事,尽管拨打我们的95598电话,我们一定尽力帮忙……
话音还没落下,迎来的是乡领导和村民们赞许的目光和阵阵的掌声。
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