在1月25日的南昌县公司政工例会上得知,小蓝供电所、蒋巷供电所在南昌供电公司开展的农电系统“群众满意的服务窗口”竞赛中,被授予“十佳服务窗口单位”。这是该所继08年获的市公司授予“十佳服务窗口单位”以来的又一项殊荣。
据了解,南昌县公司在窗口服务工作中,从细节入手,规范服务窗口,丰富服务内容,提高服务质量。积极推行“七声”服务制和 “站起”服务制,不断提升供电员工的服务意识,改进服务方法,让客户在办理业务过程中感受得供电人更多的热情和热心。
南昌县公司始终遵循“真诚服务,共谋发展”的服务理念,以“满足需求、保障供应、真诚服务、共创和谐”为奋斗目标,把“一切为了客户、一切方便客户、一切服务客户”列为座右铭,紧紧围绕全局的中心工作,打造“星级服务”文化,创建“平安和谐”氛围,落实“便民惠民”措施,优化服务流程。
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