他,简单却很真实,平凡中透着真诚。质朴的笑脸,映衬着对生活的平和心态和对抄表工作无悔的精神。他很普通,因为在江苏灌南县供电公司630多名农电员工中有许许多多像他一样的职工,在平凡的岗位上任劳任怨、兢兢业业,可他又是不普通的,因为他维护了企业的利益。抄表、催缴电费,一件平凡中蕴含着不平凡的工作,他付出了常人难以想象的艰辛和劳累,但每当一笔笔催收回来的资金在电力建设中发挥着重要作用的时候,他都会为自己是一名农电工而无怨无悔。他,就是江苏灌南县供电公司堆沟港镇供电所的营销员付明杰。
连云港化学工业园区位于堆沟港镇境内,是我市最大的省级化工园区,共有210多家企业,全年电费超1.3亿元。付明杰自2008年1月份负责园区电费回收工作以来,用自己的满腔热情,充分发扬“三千”精神,做到有理、有据、有礼催收电费,赢得客户的理解和信任。每月电费回收率一直保持100%,预结算电费收取率一直保持90%以上。
连云港亚邦染料有限公司用电量位居全县第二,月电费达120万元左右,起初该公司老总对预付费有点不理解,每月预交30万元左右。付明杰多次上门解释预付费的意义,还主动放弃休息日多次到该公司和老总进行沟通,使该公司老总大为感动,将预付费逐渐提高到每月80万元、90万元、100万元,从2009年9月份起,每月预付费达120多万元。
由于受全球经济危机影响,很多企业经营困难,为了使公司利益不受损失,付明杰在全力做好电费回收的同时,积极掌握化工园区客户信息,对即将停产、半停产、已经停产企业及时准确分析原因,提前介入,使其全额或超额预交电费。连云港达瑞化工老总因涉嫌违法2009年6月4日下午被公安机关带走,他得到消息后及时做出反应,对该厂当月电费进行测算并立即和所内几位同志赶到该厂,与该厂的副总和会计进行沟通要求其预付30000元,在该厂副总与会计不愿意配合的情况下与园区管委会领导进行电话沟通,征得领导同意,开出停限电通知单。该厂会计最后只得开出30000元的转帐支票。为了使该笔款项在没被公安机关冻结前转到公司帐户,他又火速赶到70公里外的县农行将款转到了公司帐户。第二天,达瑞化工帐户被公安机关冻结。正因为该同志高度的责任心,使公司避免了一起损失。
凭着对电费回收工作的责任心,付明杰在平凡的工作中实实在在地为客户解决在用电过程中遇到的问题,以实际行动感动客户,不仅保证了电费按时回收,也展现了供电企业的优质服务形象,他对工作的高度热情和敬业态度也赢得了领导、同事和许多客户的赞誉及好评。在1月22日刚刚结束的连云港供电公司年度工作会议上,付明杰因工作突出,被授予2009年度电费回收“感动人物”荣誉称号。
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