除夕夜我值班

除夕之夜，外面爆竹声连成一片，这是我结婚五年以来第一次和女儿、家人、分开单独过除夕，说实话有点伤心、孤单。但为了保障千家万户在这个传统节日里安全、可靠的用电，95598从来没有节假日。

2月13日除夕夜，电力负荷剧增，19时牛年左右有部分台区停电，一直到虎年0时20分拨打95598服务热线电话的就不断。

19：04分程庄李楼台区报修；19：10北关扬楼报修；19：12分黄楼周庄台区报修；20：00黄楼扬庄台区变压器烧坏；21：10大寨；21：12道南；22：29西关红门小区……让我难忘的是19：40南关陈先生来电说：由于使用大功率电器，导致家里突然停电。我接到报修电话后，迅速通知配电中心抢修人员。10分钟后，抢修人员赶到陈先生家，检查后发现是保险丝烧断了，抢修人员以最快的速度为陈先生更换了保险丝。从故障发生到抢修完毕仅用了15分钟，虽然只是更换保险丝，但客户仍打电话对供电服务表示感谢，这让我很欣慰。

当然，我心里也不是滋味。听到外面辞旧迎新的鞭炮声，想到别人一家几口围在一起吃年夜饭的场景，心里就特别失落，我忍不住给女儿打个电话，听到女儿在电话那头哭泣喊着：“我要妈妈快回来！”一时间我控制不住自己的泪水划过脸颊落了下来。

虽然，我只是一名普通的95598话务员，但是对于那些在用电方面遇到困难的用户，我却显得如此重要。实际上，像我这样在除夕夜不能和家人团圆的人还有很多很多，调度、运行等岗位都有我们的同志在值守，他们同样放弃了和家人团聚的机会，为安全稳定供电作出了牺牲，可一想到我们的工作能够让更多的人在春节正常用电，个人小小的牺牲又算得了什么呢。

这时电话铃响起，“新年快乐，你好，砀山供电公司请讲，很高兴为您服务”！职业的习惯让我恢复正常。