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五九六九 ，河边看柳。本该柳树吐绿的季节，可大别山深处安徽省岳西县，自2月初以来阴雨连绵，10日晚11时许突下小雪，随后出现冻雨天气，处处滴水成冰，电力设备上形成了很厚的履冰，以至一些电力线路发生故障。
10日24时08分，安徽电力岳西供电公司95598电话遽然想起，“喂，你好值班员吗？我们木冲巷怎么停电啦？”，随后，电话一个接一个，全都是城西10千伏09线路12个台区用户。
故障就是命令。何况还有两天时间就是过大年，不能让故障过夜，公司客户中心主任朱代发来不及多想，立即电话通知客户中心抢修工作人员。30分钟后两路人马分头出发，一路由其自己带领3名抢修人员，延着木冲巷逐基电杆巡查故障，一路由中心副主任何腾宇带领3名队员延着城西街道查找故障。茫茫夜色中，大家冒着雪花，迎着刺骨的寒风，走在冰冻如镜的地面上，艰难地巡查着。2个小时过去了，3个小时过去了，仍未查到故障点。两队汇集商量后，决定等天亮再查，大家只好沮丧地回去休息了。此时已是凌晨3时35分，大家身上被雪花湿透的衣服已经冻成了“盔甲”。
11日上午一早，客户中心人员按照晚上的分工继续排查故障。9时许公司总经理刘辉、副总经理徐辉亲临现场指挥，并向情绪较为激动的用户详细解释事故原因，耐心做思想工作，得到了很多用户的理解。到12时许仍然未找到故障点。于是大家怀疑电缆线问题，爬上履冰的电杆上一测试，果然问题在此。是挖开电缆排除故障，还是重新架设线路？必须以最快的速度恢复供电，他们便向公司领导请示。经过公司领导及生产、营销部门技术骨干“会诊”，认为解开10kv木冲分支线电缆头，先让城西10kv 09线上10个台区恢复供电。剩余木冲2个台区重新架设线路，改为10KV高速06线供电。
生产部主任陈祥平、客户中心副主任何腾宇迅速带领技术人员进行现场勘测，及时制定了施工方案。与此同时绿源实业公司紧急调拨电线、横担及其它材料。该公司常务副总经理储金苗也火速带领生产技术工程部全体人员前来增援。
1个小时后城西10kv 09线10个台区恢复供电。
17时许，所有准备工作完毕。四个工作小组依次爬上电杆。公司总经理刘辉顾不上吃饭，带着慰问品来到施工现场，慰问正在施工的抢修人员，强调，今天晚上一定要全力以赴把线路架设好、通上电，不能再让用户饱受无电之苦。
夜幕降临，在电灯的照耀下，只见敷冰的电杆上，抢修人员有的正在固定横担，有的正在上螺丝，有的正在拧线；电杆下有的正在输送横担、瓷瓶、拉线……一个个忙的热火朝天，看不出他们一丝寒冷、疲劳、饥饿。
21时许，经过3个多小时的紧急抢修，一条新线路终于架设完毕，安全顺利通上了点。
正当抢修人员整理工器具，准备回来的时候，四周围上了100多位用户，有的递上香烟，有的送来热茶。大家对电力员工想用户之所想，急用户之所急，深表敬意和感谢。抢修队员在大家的祝福、欢送声中，拖着疲惫不堪、饥饿又冷的身体，带着胜利的喜悦回去吃晚饭了。
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