安徽当涂供电公司客服中心春节假期值班日记

大年初七晚7时，当涂供电公司客服中心经过11个小时的奋战，终于完成了翠竹小区一栋商住楼电表集装箱烧毁事故的抢修任务。至此，该公司城区电网春节保供电划上一个圆满的句号，期间当涂城网中压供电稳定安全，低压供电抢修出动迅捷，服务优质。笔者在值班的间隙，记下了整个保电的过程。

年三十　多云转阴，夜间大雪

虽然经历了大雪，冰冻严重，但电网还是挺住了，没有停电跳闸。是日，一户居民打来电话反映家中没电，抢修队员赶去，仔细检查了供电线路，没有故障，又测量该户家中开关盒，发现问题所在，原来这家新近装修，装修电工接线错误造成家中没电。虽然不是供电公司维护范围，但抢修队员还是帮助处理了。

初一　雪渐止转阴

江南出现这样的雪冻天气还是很少见的，瑞雪兆丰年。抢修队员们一早就上了街，沿着供电线路巡视了一圈，脚下的雪发出嘠吱嘠吱的声音，街头巷尾到处充満了爆竹的味道。虎年的第一天显得安静祥和，没有报修电话。

初二　阴，夜间转雪

下午姑溪河大埂边一户船民来报修，“家里突然就没电了，怎么也找不到原因”。抢修小组马上上门去处理，经过检查，该户进户线被风雪压断了，他们很快就帮助船民接通了电。随后他们又帮助一户居民家排除了内线故障。

初三　晴

一清早，大家踩着冰雪来上班。昨晚在雪虽然下得不小，但融化得也快，久违的太阳高高地挂在天上，给我们凭增了精神，抢修队员们守在值班室，看着融化的雪，心情也格外好，今天没有接到一个抢修电话。

初四　晴

风和日丽，城区电网迎来是一个安静的艳阳天，没有报修。但大家都不敢马虎，冰雪融化时容易引起导线故障，所幸今天一切正常。

初五　晴

温度迅速回暖，走在大街上，可以感受到浓浓的年味，商场、歌厅、棋牌室的生意特别好，用电负荷也在不断攀升。没有抢修。

初六　晴

白天只接到几个咨询的电话，今天应该同前两天一样平静。不想晚上8点多，翠竹小区一栋商住楼突然发生大火，抢修小组立即出动查看。楼道里一辆电动车燃烧起来引起了几辆电动车摩托车起火，汽油、轮胎、木板剧烈的燃烧伴随着爆炸声，一靠近就仿佛进入了桑拿室。抢修小组成员全力配合消防队扑灭了大火。火灾将该单元的供电电缆和电表集装箱全部烧毁，损失严重。抢修小组冒着火后的高温对供电设施进行抢修，对带电部分做好了安全措施。

初七　晴

早8点不到，客服中心所有抢修队员都集中到办公室，大家匆匆说了一句新年好，就忙着准备抢修材料，然后迅速出动奔赴翠竹小区继续进行抢修。他们连续作战11小时，放弃休息，午饭都没有回家吃，随便吃点垫垫肚子。到晚上7点，抢修小组修复了供电电缆、电表集装箱，重新安装电表29只，该栋楼29户人家也全部恢复了正常用电。

来源：中国农村电气化网